單項(xiàng)選擇題臨柜員工代保管存款人作為預(yù)留簽章的印章的，情節(jié)較輕且未構(gòu)成損失或造成影響的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定扣減責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資（）。

A、100至1000元
B、100至10000元
C、50元至500元
D、1000至10000元


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3.單項(xiàng)選擇題預(yù)留簽章的預(yù)留、變更、掛失、解掛和注銷應(yīng)到（）辦理。

A、開戶行
B、總行
C、分行
D、任一網(wǎng)點(diǎn)均可

4.單項(xiàng)選擇題印鑒掛失手續(xù)費(fèi)為（）。

A、5元
B、10元
C、15元
D、20元

5.單項(xiàng)選擇題通過大額支付系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于取消交易可操作的情況是（）

A、錄入后，已復(fù)核
B、錄入后，未復(fù)核
C、復(fù)核后，已發(fā)送
D、復(fù)核后，未發(fā)送

最新試題

屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)處理的客戶投訴問題，應(yīng)在接到投訴時(shí)即時(shí)處理，并在（）個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋客戶及有關(guān)部門。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持卡人書面掛失儲(chǔ)蓄卡、儲(chǔ)蓄卡密碼，受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶填寫錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

迎接客戶，以下做法正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶開立證券卡后，可在開立證券卡的一級(jí)分行轄區(qū)內(nèi)的任一開辦證券業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理證券業(yè)務(wù)，如果客戶欲到其它一級(jí)分行轄內(nèi)交易，個(gè)人客戶需辦理遷出和遷入手續(xù)；機(jī)構(gòu)客戶則無需辦理任何手續(xù)，就可到其他分行所轄網(wǎng)點(diǎn)開立新的證券卡。

題型：判斷題

主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶主（戶口簿第一頁(yè)）和申請(qǐng)人的戶口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。

題型：判斷題

柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí)，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。

題型：判斷題

從2007年3月1日起，全國(guó)銀行卡通兌業(yè)務(wù)實(shí)行以下優(yōu)惠（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí)，應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn)，再耐心向客戶說明假幣特征，宣傳反假知識(shí)。

題型：判斷題