單項(xiàng)選擇題列車開車后，及時(shí)清理站臺(tái)，做到（）。

A、一車一清
B、定時(shí)清理
C、兩車一清
D、每小時(shí)一清


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1.單項(xiàng)選擇題電話訂票成功，旅客取票時(shí)，一個(gè)訂單號(hào)內(nèi)的車票（）。

A、必須一次性取票
B、可分批取票
C、可分兩次取票
D、可只取其中的部分車票

2.單項(xiàng)選擇題旅客換取紙質(zhì)車票后在窗口辦理改簽，新票票價(jià)高于原票，需補(bǔ)收票價(jià)差額時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用（）支付新票全額票款，原票款（）。

A、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/退回支付改簽票款的銀行卡
B、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/退回原銀行卡
C、現(xiàn)金/退回原銀行卡
D、具備網(wǎng)上銀行功能的銀行卡/現(xiàn)金退回

4.單項(xiàng)選擇題《鐵路消防管理辦法》規(guī)定，（）是鐵路單位及職工的責(zé)任和義務(wù)。

A、以上都是
B、維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施
C、撲救火災(zāi)
D、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警

5.單項(xiàng)選擇題持全價(jià)票的旅客進(jìn)站、乘車，須持車票和與票面所載身份信息相符的（）。

A、他人身份證
B、本人身份證復(fù)印件
C、本人有效身份證件復(fù)印件
D、本人有效身份證件原件或鐵路公安制證口辦理的臨時(shí)身份證明