單項(xiàng)選擇題客運(yùn)人員在行走、站立時(shí)應(yīng)做到姿態(tài)端正,以下符合規(guī)范的姿勢是()。
A、雙手自然垂直
B、插兜
C、背手
D、抱膀
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1.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)職工通過線路時(shí),應(yīng)走天橋、()、平過道。
A、股道
B、軌枕
C、地道
D、軌面
2.單項(xiàng)選擇題《鐵路運(yùn)輸安全保護(hù)條例》規(guī)定,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照()的規(guī)定,對旅客攜帶物品和托運(yùn)的行李進(jìn)行安全檢查。
A、國務(wù)院鐵路主管部門
B、行政法規(guī)
C、以上都是
D、法律
3.單項(xiàng)選擇題客貨運(yùn)輸票據(jù)及報(bào)表的“三檢”復(fù)核制度是指:自檢、互檢和()。
A、總檢
B、復(fù)檢
C、聯(lián)檢
D、抽檢
4.單項(xiàng)選擇題對購買鐵路電子客票且憑二代身份證直接檢票進(jìn)站的,列車驗(yàn)票時(shí),憑()與站車無線交互系統(tǒng)進(jìn)行比對。
A、憑身份證復(fù)印件
B、憑身份證原件
C、憑旅客口頭報(bào)身份證號
D、訂單號碼
5.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)職工職業(yè)道德中要求:優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到()。
A、語言文明、服務(wù)周到
B、主動(dòng)熱情、細(xì)心周到
C、主動(dòng)周到、文明禮貌
D、主動(dòng)熱情、文明服務(wù)
最新試題
租車及自備車輛的掛運(yùn)與行駛:向承運(yùn)人租用車輛時(shí),租用單位應(yīng)與承運(yùn)人簽訂租車合同。租車合同主要載明()。
題型:多項(xiàng)選擇題
兒童票要求身高從1.1—1.4米調(diào)整為身高()米。
題型:填空題
合同法調(diào)整的范圍是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
線路中斷后,若要快速恢復(fù)鐵路暢通,首先啟動(dòng)(),再迅速組織人員、機(jī)具開展應(yīng)急搶修,確保線路暢通和運(yùn)輸安全。
題型:填空題
在鐵路客運(yùn)站下列()可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客運(yùn)輸運(yùn)送期間的計(jì)算,是從()至()計(jì)算的。
題型:填空題
運(yùn)輸事故,線路中斷時(shí)怎么對旅客合理安排()。
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客運(yùn)輸中,旅客有()權(quán)利。
題型:單項(xiàng)選擇題
遇到因汛期塌方導(dǎo)致列車脫軌時(shí),下列()方法可以避免類似事件的發(fā)生。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪些事故的發(fā)生承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任的幾種情況有()。
題型:多項(xiàng)選擇題