問答題

社區(qū)中有一些獨居老人，他們的子女都因為工作忙或其他原因不能在老人身邊照顧他們。這些老人平時不喜歡外出，經(jīng)常會通過電視或報紙宣傳看到一些藥品或保健品的廣告，并對其療效或作用非常相信，不顧子女的勸導(dǎo)，通過各種途徑去購買。
【問題】
如果你是一名專業(yè)社會工作者，請根據(jù)以上情況擬訂一份個案服務(wù)方案。


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1.問答題

袁虹在旅行社工作，其丈夫獨立經(jīng)營一家網(wǎng)絡(luò)公司。生了兒子小磊后，為了能夠更好地照顧小磊，袁虹便辭職在家專職照顧兒子和丈夫的生活。丈夫因忙于公司的經(jīng)營，對于家中的事情很少過問。
因家境優(yōu)越，小磊從小就養(yǎng)成了大手大腳花錢的習(xí)慣，袁虹也因只有這么一個兒子，很嬌慣他。讀小學(xué)時小磊的學(xué)習(xí)成績很好，可自從上了初中，小磊便開始迷上了網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧，放學(xué)回家后也是用最快的速度草草完成作業(yè)，然后繼續(xù)玩游戲，學(xué)習(xí)成績越來越差。袁虹意識到自己對于兒子疏于管教，開始對他嚴(yán)格管理起來，但小磊已經(jīng)習(xí)慣了母親的嬌慣，對于她的管教不予理睬。
在學(xué)校的期中測試中，小磊的成績已經(jīng)下滑至全班倒數(shù)第三名。氣憤的袁虹非常嚴(yán)厲地教訓(xùn)了兒子，并且限定他以后不能再玩游戲，還停止給他零用錢。任性的小磊竟然以離家出走來向母親抗議，并表示不想再和母親生活在一起，要自己獨立。無助的袁虹找到社會工作者，希望能夠幫助兒子。
【問題】
1.本案例中，袁虹面臨的問題有哪些?
2.針對袁虹所面臨的問題，社會工作者應(yīng)如何介入工作?
3.問答題

小明：16歲，高中一年級學(xué)生
小明父親：50歲，公務(wù)員
小明母親：49歲，中學(xué)教師
小明父母因兒子的問題前來求助。
小明嚴(yán)重厭學(xué)，網(wǎng)絡(luò)游戲成癮，在學(xué)校與同學(xué)關(guān)系不好，沒有什么朋友，和老師之間有嚴(yán)重沖突。
小明的父親是建設(shè)局的副局長，常年在外奔忙。小明從小由母親帶大，母親將全部心力都用在兒子身上。小明到了初中還和母親睡一張床，洗澡從不關(guān)浴室門。從小到大，母親什么事也不讓小明做，早上甚至給他擠好牙膏才喊他起床。但小明母親對他的學(xué)習(xí)要求特別嚴(yán)，從小送他上各種補習(xí)班，要求每次考試不得低于95分，小明一直做得很好，小學(xué)時曾在省奧林匹克數(shù)學(xué)競賽中獲過獎，但進(jìn)入初二后成績卻一落千丈。
在社會工作者與家庭的第一次面談中，小明母親提到她有幾個不明白：一是兒子很聰明，所有教過他的老師都認(rèn)為他聰明，但他的成績現(xiàn)在卻是全班最差的;二是她把所有心血都用在兒子身上，但兒子對她卻越來越惡語相加，有時干脆一連幾天不理她，她真不知道自己做錯了什么。
小明的父親則與小明母親有同樣的困惑?？吹絻鹤訉δ赣H那樣，他很想管，但兒子根本不聽他的，常?；刈煺f：“小時候你都沒管過我，現(xiàn)在憑什么管我?”有時實在看不過，想打兒子，但身高一米七的兒子卻和他對打。更糟糕的是，他每次一管兒子，妻子就護著，反過來責(zé)怪他，關(guān)于兒子的問題最后總是演變成一場夫妻間的沖突。
第二次面談中，小明提到他覺得除了玩游戲，做什么都沒意義。從小到大什么事都是母親幫他決定，上補習(xí)班無論怎么不喜歡都得上;學(xué)習(xí)成績一旦下降，母親就給臉色看;升初中時非要他考母親希望他上的那個學(xué)校，他一點兒也不喜歡。長這么大他好像從沒給自己做過主。他認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為父母學(xué)的，而父母讓他學(xué)習(xí)好其實是為了他們的面子。他說現(xiàn)在不想這樣了，他要過自己的生活。
在上述兩次面談中，社會工作者發(fā)現(xiàn)這個家庭成員之間的溝通方式很奇怪。每個人說話都不看著對方，各說各的。母親不停地訴苦，每當(dāng)母親這樣，小明就找個最舒服的姿勢坐好，進(jìn)入半睡眠狀態(tài);小明父親則縮起身子，好像根本沒有聽見。小明母親一看到這樣就會越說越傷心，訴苦最終變成哭訴。
社會工作者決定用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式為小明的家庭提供服務(wù)。【2008年真題】
【問題】
1.請根據(jù)上述案例提供的資料，對小明一家目前存在的問題進(jìn)行預(yù)估。
2.簡述“結(jié)構(gòu)式家庭治療模式”的定義。
3.根據(jù)預(yù)估，運用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式確定治療的目的和目標(biāo)。
4.問答題

方婆婆，70歲，腿腳略有不便，喜歡一個人安靜地聽音樂。她很傷感，感覺自己對外面的世界失去了興趣，雖然有生活自理能力卻無心照顧自己。方婆婆的子女平時都要上班，家中沒有人照顧她，方婆婆的兒子在征得母親的同意后，將她送到了離家20公里遠(yuǎn)，收費比較高的養(yǎng)老院。
人住養(yǎng)老院半年后，方婆婆還難以適應(yīng)定時吃飯和定時熄燈等管理制度，也不喜歡院方組織的郊游活動，她感到既沒有人可以交流談心，也不能經(jīng)常請假回家，只能待在這個“小地方”。漸漸地她越發(fā)感到手腳沒有力氣，渾身不自在。針對方婆婆的情況，養(yǎng)老院沒有提供具體的服務(wù)，方婆婆強烈要求回家。
方婆婆的兒子發(fā)現(xiàn)社區(qū)開辦了居家養(yǎng)老服務(wù)，內(nèi)容包括家務(wù)助理、送餐、家庭病床等，價格也比較便宜，社區(qū)里有很多母親的老朋友還有志愿者服務(wù)。于是方婆婆的兒子為母親申請了居家養(yǎng)老服務(wù)，向社會工作者求助?！?010年真題】
【問題】
1.結(jié)合案例，指出該養(yǎng)老院服務(wù)存在哪些局限性。
2.依據(jù)機構(gòu)照顧理論，結(jié)合案例中方婆婆的問題和需要，提出改善該養(yǎng)老院服務(wù)的建議。
3.結(jié)合案例，簡要說明居家養(yǎng)老的優(yōu)勢。
5.問答題

劉某，男，46歲，年幼時父母離異，跟父親和姐姐一起生活，不再與母親來往。劉某小學(xué)時特別調(diào)皮，經(jīng)常惹事，父親脾氣暴躁，常對他拳腳相加。劉某與父親的關(guān)系一直很緊張，和姐姐則比較貼心。1992年，劉某因嚴(yán)重犯罪被判無期徒刑、剝奪政治權(quán)利終身。服刑期間，劉某因表現(xiàn)良好多次被減刑，2008年底假釋回家，按規(guī)定接受社區(qū)矯正。
回家后，劉某與父親同住。父親靠退休金生活，經(jīng)濟比較緊張，對劉某給家庭造成的影響耿耿于懷，常常冷嘲熱諷。姐姐在大型超市當(dāng)理貨員，工作十分辛苦，家里經(jīng)濟條件不好，但還是非常關(guān)心弟弟，常常送些生活用品并幫忙洗洗涮涮。劉某覺得姐姐生活不容易，不愿給姐姐添麻煩。
目前，劉某沒有固定工作，仍單身一人?？粗羧盏耐瑢W(xué)、朋友都已成家立業(yè)，他也很想做點事情，可是做生意沒本錢，找工作沒技能。在屢屢碰壁后，劉某牢騷滿腹，情緒很不穩(wěn)定，在接受社區(qū)矯正初期非常抵觸。社會工作者安排他定期參加社區(qū)公益勞動，但劉某經(jīng)常遲到。
問題：
1.劉某面臨的問題和需要是什么?
2.社會工作者在與劉某建立專業(yè)關(guān)系時需要運用哪些專業(yè)技巧?
3.下列說法中，符合矯正社會工作價值倫理的有哪些?
(答題時只需在專用答題卡上寫出正確選項的代碼)
a.社會工作者應(yīng)該認(rèn)同劉某的價值、尊嚴(yán)及社會權(quán)利
b.社會工作者應(yīng)該接受劉某本身及其過去的犯罪事實
c.劉某的遲到可能是有原因的，社會工作者應(yīng)該結(jié)合實際對劉某的問題作個別化處理
d.社會公益勞動是一種既定安排，社會工作者應(yīng)該要求劉某在任何情況下都準(zhǔn)時參加e.社會工作者應(yīng)該相信劉某是可以改變的