單項選擇題中國歷史的第一頁從()寫起。
A.北京人
B.藍田人
C.元謀人
D.山頂洞人
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1.多項選擇題導游人員在處理游客不當言行時應注意的問題有()。
A.要分清言論和行為的界限
B.要分清不當行為和違法行為的界限
C.要分清有意和無意的界限
D.要分清違規(guī)與違紀的界限
E.要分清無故和有因的界限
2.多項選擇題導游語言的表達能力主要表現(xiàn)為語音、語速、語調(diào)和語言的()等。
A.差異性
B.及時性
C.準確性
D.生動性
E.邏輯性
3.多項選擇題地方導游員在進行沿途風光導游時應()。
A.循循善誘
B.簡明扼要
C.取舍得當
D.見人說人
E.見物說物
4.多項選擇題旅游職業(yè)道德中的遵紀守法指的是導游人員在工作中應自覺遵守()。
A.道德準則
B.國家法律
C.行業(yè)法規(guī)
D.職業(yè)紀律
E.職業(yè)操守
5.多項選擇題導游人員的面部表情應隨著()而變化,與表達同步,要有真情實感。
A.講解內(nèi)容的需要
B.環(huán)境的變化
C.導游的心情
D.游客的反應
E.季節(jié)的變化