多項選擇題辦稅服務廳考核與監(jiān)督機制的構成主要包括（）。

A、地方稅務機關應當建立健全納稅人及社會各界對辦稅服務工作的評議評價制度，完善監(jiān)督機制
B、對于未依法為納稅人提供辦稅服務行為的，責令限期改正，無需追究相關責任
C、地方稅務機關應當建立健全內部考核監(jiān)督機制
D、地方稅務機關對納稅人誠信度的考核評價制度


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3.多項選擇題辦稅服務承諾規(guī)范（）。

A、依法辦稅、文明征收
B、耐心輔導、廉潔奉公
C、延時服務、限時辦結
D、認真答復

4.多項選擇題辦稅服務廳的工作紀律規(guī)范（）。

A、出具稅務文書應當程序合法、數(shù)據(jù)準確、印章齊全；
B、嚴格執(zhí)行納稅服務場所的各項工作制度；
C、窗口人員如有事需臨時離開，要將標有注明字樣的標牌及時出示給納稅人；
D、申報征收崗人員必須按照規(guī)定，在每天下午下班前，將所征收的稅款、行政規(guī)費、滯納金、罰款解入金庫；

5.多項選擇題辦稅服務廳服務質量規(guī)范包括（）。

A、對有特殊需要的服務對象，要主動上前給予幫助；
B、在服務過程中發(fā)生工作差錯，應立即向納稅人致歉和糾正錯誤；
C、應熟練掌握崗位技能，辦理涉稅事項準確、快捷；
D、接待納稅人時，不得從事與接待納稅人無關的事；使用文明禮貌語言，營造和諧氛圍，樹立良好形象；