A.對(duì)于我行存量未開(kāi)通電子銀行的客戶(hù),可以申請(qǐng)開(kāi)通電子銀行
B.對(duì)于我行存量已開(kāi)通電子銀行的客戶(hù),可以申請(qǐng)單獨(dú)開(kāi)通其它渠道服務(wù)
C.對(duì)于非我行客戶(hù),可以申請(qǐng)開(kāi)立借記卡賬戶(hù)并開(kāi)通電子銀行
D.對(duì)于非我行客戶(hù),可以申請(qǐng)開(kāi)立信用卡賬戶(hù)并開(kāi)通電子銀行
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A.信用卡服務(wù)設(shè)置
B.信用卡賬單服務(wù)
C.信用卡分期付款
D.信用卡附屬卡管理
A.到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)注冊(cè)申請(qǐng)使用手機(jī)銀行服務(wù)
B.通過(guò)我行的WAP網(wǎng)站自助開(kāi)通
C.開(kāi)通網(wǎng)上銀行的客戶(hù)可以在網(wǎng)上自助注冊(cè)申請(qǐng)
D.通過(guò)電話(huà)銀行自助開(kāi)通
A.共享賬戶(hù)信息
B.共享客戶(hù)信息
C.共享認(rèn)證工具
D.共享市場(chǎng)細(xì)分
A.提示客戶(hù)仔細(xì)閱讀并同意遵守《中國(guó)銀行股份有限公司電子銀行章程》及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、安全須知等各項(xiàng)條款
B.告知客戶(hù)應(yīng)了解手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),充分了解我行已經(jīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施
C.客戶(hù)應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,以及相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任承擔(dān)
D.要求客戶(hù)簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議
A.余額查詢(xún)
B.交易明細(xì)查詢(xún)
C.歷史余額查詢(xún)
D.余額匯總查詢(xún)
最新試題
CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線(xiàn)預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)的個(gè)人客戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún)、修改、打?。ǎ?/p>
柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫(xiě)的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶(hù)提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符驗(yàn)證客戶(hù)身份證件的有效性,如對(duì)客戶(hù)的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢(qián)義務(wù),柜員對(duì)客戶(hù)須進(jìn)行“黑名單”檢索核查()
借記卡的附屬卡可以申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀相關(guān)服務(wù),包括注冊(cè)網(wǎng)銀或關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等()
各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)做好全轄各級(jí)人員,包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專(zhuān)家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作()
網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售提供理財(cái)產(chǎn)品信息查詢(xún)及購(gòu)買(mǎi)、贖回、設(shè)置分紅方式等功能,支持7×24服務(wù)()
沒(méi)有電話(huà)銀行密碼也可以通過(guò)長(zhǎng)城電子借記卡或信用卡自助開(kāi)通手機(jī)銀行。()
柜員為客戶(hù)關(guān)聯(lián)信用卡賬戶(hù)時(shí),需確保申請(qǐng)表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻?hù)身份的真實(shí)性及合規(guī)性()
匯款人可在中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端渠道辦理個(gè)人匯款套餐的簽約、解約、變更及查詢(xún),簽約后柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話(huà)銀行、自助終端等多個(gè)渠道共享該服務(wù)客戶(hù)可通過(guò)電子銀行渠道辦理匯款套餐簽約,簽約成功后,一次性從客戶(hù)簽約賬戶(hù)中收取套餐手續(xù)費(fèi)。()
市場(chǎng)細(xì)分變更目前支持市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即將網(wǎng)銀用戶(hù)從個(gè)人VIP版用戶(hù)變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶(hù)或個(gè)人查詢(xún)版用戶(hù),個(gè)人理財(cái)版用戶(hù)降為個(gè)人查詢(xún)版用戶(hù)()
個(gè)人網(wǎng)上銀行柜臺(tái)操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗(yàn)證賬戶(hù)必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號(hào)()