A、核對網(wǎng)址
B、查看IE瀏覽器安全鎖和地址欄顏色
C、核對預(yù)留驗(yàn)證信息
D、始終相信收藏夾中的地址鏈接
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A、與委托單位簽署具有法律效力的補(bǔ)充協(xié)議，明確約定委托單位的責(zé)任義務(wù)，并在批量業(yè)務(wù)開通后的五個(gè)工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學(xué)生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行個(gè)人服務(wù)查詢版簽收確認(rèn)表（個(gè)人清單）》和《中國銀行批量開戶開網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行簽收單（個(gè)人單獨(dú)）》
C、在批量開通查詢版后，及時(shí)通過手機(jī)短信或其它方式通知客戶
D、及時(shí)與委托單位核對和清理在約定時(shí)間內(nèi)未簽收的客戶
A、iPhone手機(jī)登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機(jī)破解后，自行安裝客戶端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機(jī)客戶端
D、Android手機(jī)隨意登錄某軟件市場并下載“中國銀行”客戶端
A、登錄手機(jī)銀行官方網(wǎng)址
B、使用手機(jī)銀行官方客戶端
C、手機(jī)銀行安裝反病毒軟件，不隨意安裝不明來歷的第三方軟件
D、不在WIFI公用無線網(wǎng)絡(luò)使用手機(jī)銀行
A、通過較大的電子商務(wù)網(wǎng)站購物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”，隨意點(diǎn)擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對商戶名稱、訂單號、交易金額
D、支付時(shí)認(rèn)清預(yù)留信息，確認(rèn)登錄正確網(wǎng)站
A、安撫客戶情緒，并引導(dǎo)客戶報(bào)案
B、詳細(xì)記錄案情
C、對可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶進(jìn)行應(yīng)急凍結(jié)止付
D、向客戶通報(bào)我行內(nèi)部處置進(jìn)度以及可疑收款賬戶余額等信息。
最新試題
在各分行之間，可以實(shí)現(xiàn)異地關(guān)聯(lián)賬戶（）
個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由省行集中進(jìn)行（）
網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后，只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼，就可以去柜臺調(diào)高交易限額（）
客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)，系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理（）
CCSS（渠道輔助建設(shè)系統(tǒng)）支持對在線預(yù)約申請開戶的個(gè)人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打?。ǎ?/p>
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機(jī)銀行登錄手機(jī)號碼。（）
在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時(shí)可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊交易”完成（）
通過網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶（）
對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶（原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶），柜員通過聯(lián)動(dòng)注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶，則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財(cái)版升級到VIP客戶版（）
柜員為客戶關(guān)聯(lián)信用卡賬戶時(shí)，需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致，從而確?？蛻羯矸莸恼鎸?shí)性及合規(guī)性（）