A、列車脫鉤;
B、制動(dòng)系統(tǒng)DC110V控制電源失效;
C、接觸網(wǎng)停電;
D、緊急電氣列車線環(huán)路中斷或失電;
E、司機(jī)松開警惕按鈕5秒。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、主鑰匙
B、副鑰匙
C、URM鑰匙
D、方孔鑰匙
E、方棒鑰匙
A、主鑰匙用來鎖閉或打開司機(jī)室側(cè)門
B、激活司機(jī)臺(tái)
C、司機(jī)室通道門和乘務(wù)員鑰匙開關(guān)
D、方孔鑰匙配合使用,用于開啟電子柜及設(shè)備柜
E、打開03S01
A、運(yùn)行前方前照燈亮
B、前方標(biāo)志燈亮
C、前方白色運(yùn)行燈亮
D、后方紅色運(yùn)行燈亮
E、后方標(biāo)志燈亮
A、WTB故障
B、一個(gè)網(wǎng)關(guān)(TCC限制模式)故障
C、一個(gè)MVB故障
D、一個(gè)VCU(TCC備用模式)故障
E、BCU故障
A、受控模式(SM模式)
B、TCC受控模式(TRB模式)
C、ATP受控模式(RM模式)
D、ATP備用模式(URM模式)
E、慢行模式
最新試題
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“眼到”指的是三步一回頭,密切注視乘客情況及列車運(yùn)行狀態(tài)。
車站行值要經(jīng)常檢查遺失物品的登記、保管、移交情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
為乘客引路或指引時(shí),應(yīng)手掌稍微傾斜、掌心稍向上,五指并攏,前臂自然上抬,應(yīng)使用手掌指路,不得用手指指路。指示方向時(shí),應(yīng)面帶微笑,自己的眼睛看(望)目標(biāo)方向,可以用手指點(diǎn)乘客和自己。
在崗時(shí)用語規(guī)范,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語:“您好、請、謝謝、請慢走、再見”,并應(yīng)提供相應(yīng)的語言:普通話、英語為乘客服務(wù)。
處理有關(guān)乘客問題時(shí),公平、及時(shí)、合理。同時(shí)要熱情禮貌、耐心有禮,杜絕“冷、硬、頂、訓(xùn)”現(xiàn)象。
廣播以及時(shí)、清晰、準(zhǔn)確引導(dǎo)乘客安全、快捷乘坐地鐵為原則。
生產(chǎn)崗位(除行車值班員外)不準(zhǔn)攜帶手機(jī),在崗時(shí)嚴(yán)禁使用手機(jī)。
《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“四到”中的“手到”指的是:遇到地面有水,及時(shí)設(shè)置“小心地滑”牌,設(shè)備故障時(shí)放“暫停服務(wù)”牌,地面較臟及時(shí)尋找保潔清除。
嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)信訪制度。接受乘客投訴時(shí),如有可能則及時(shí)澄清疑點(diǎn);接受投訴不得推諉,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。
男員工不準(zhǔn)留長發(fā),大包頭,大鬢角,前額蓄發(fā)不得露出帽外及耳釘限戴一對控制在1—2cm內(nèi)。