單項選擇題區(qū)域、銷量規(guī)模屬于社會庫存分析中的（）維度。

A、客戶
B、市場
C、產(chǎn)品
D、銷售


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1.單項選擇題對當(dāng)前客戶價值的評估可以從客戶（）、支持度、信用度等多個方面來評價。

A、成長度
B、貢獻度
C、滿意度
D、忠誠度

4.單項選擇題下列哪項不屬于業(yè)態(tài)類型（）。

A、餐飲娛樂
B、商業(yè)街
C、商場
D、煙酒店

5.單項選擇題對滿意度趨勢的分析描述不正確的是（）。

A、滿意度呈上升趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量大體上是有所改進的
B、滿意度呈平穩(wěn)狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)最近的服務(wù)質(zhì)量即沒有太大改進，也沒有惡化
C、滿意度呈下降趨勢，表示卷煙企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量逐步惡化
D、滿意度變化呈波浪狀態(tài)，表示卷煙企業(yè)服務(wù)質(zhì)量變化良好