單項選擇題點煙時,一根火柴為客人點煙的個數(shù)最多不超過()。
A.一位
B.兩位
C.三位
D.四位
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1.單項選擇題許多餐廳為客人提供規(guī)范點菜服務的人員是()。
A.餐廳領班和高級服務員
B.值臺員
C.餐廳主管
D.迎賓員
2.單項選擇題迎賓員在引領客人時,應走在客人的()。
A.左前方2米左右
B.右前方2米左右
C.左前方1米左右
D.右前方1米左右
3.單項選擇題酒店常客或享有良好信譽的顧客,可以享受宴會預訂的政策是()。
A.不必付訂金
B.只付訂金的5%
C.免酒水費用
D.宴會費用八折
4.單項選擇題圣誕節(jié)晚上,希爾頓酒店西餐廳進來一位老顧客,SH公司的王總經(jīng)理,服務員可使用的最恰當?shù)膯柡蛘Z是()。
A.先生,晚上好!
B.先生,晚上好,圣誕快樂!
C.王先生,晚上好,圣誕快樂!
D.王總經(jīng)理,晚上好,圣誕快樂!
5.單項選擇題下列水果,需要加入鮮奶油食用的是()。
A.葡萄柚
B.草莓
C.香蕉
D.蘋果
最新試題
在餐廳的顧客投訴處理中,如何有效解決問題并恢復顧客信任()?
題型:單項選擇題
廚房的能源和水資源管理中,節(jié)能減排的措施有哪些()?
題型:多項選擇題
餐廳在員工招聘和培訓方面應關注哪些方面()?
題型:多項選擇題
在餐廳的顧客服務中,如何有效處理顧客的特殊需求()?
題型:單項選擇題
在餐廳的菜單設計中,如何平衡菜品種類和顧客選擇()?
題型:單項選擇題
在廚房的食品安全培訓中,如何提升員工的食品安全意識()?
題型:單項選擇題
餐廳進行成本控制時,可以采取哪些具體措施()?
題型:多項選擇題
在餐廳管理中,如何培養(yǎng)員工的團隊合作精神()?
題型:單項選擇題
在廚房的衛(wèi)生管理中,以下哪項不是必要的措施()?
題型:單項選擇題
如何提升餐廳員工的工作滿意度和忠誠度()?
題型:多項選擇題