判斷題從品德心理結(jié)構(gòu)的視角看,品德形成發(fā)展一般要經(jīng)過醒悟、轉(zhuǎn)變與鞏固和穩(wěn)定三個階段。
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以下屬于態(tài)度的基本特點的是()。
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()是指服務(wù)人員對服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。
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如果()太低,會延誤服務(wù)時機,使客人受到冷落。
題型:單項選擇題
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理智感是人的高級社會情感的重要組成部分,()都是理智感的不同表現(xiàn)形式。
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態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是()。
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()是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。
題型:單項選擇題
“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎,給人的情緒感受是不一樣的”,這代表的是如下哪種情緒理論?()
題型:單項選擇題