單項(xiàng)選擇題珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時(shí)采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。

A.美麗、豪華
B.秀麗、豪華
C.清麗、玲瓏
D.秀美、玲瓏


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1.單項(xiàng)選擇題將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺(tái)面，商標(biāo)均朝前方，此為（）。

A.定型
B.捆底
C.扎瓶口
D.加固打提環(huán)

2.單項(xiàng)選擇題看腳拿鞋時(shí)，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。

A.看頭形
B.看體型
C.看手形
D.看腳形

3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后，快速地為消費(fèi)者指出商品，此為（）。

A.手勢(shì)規(guī)范準(zhǔn)確
B.動(dòng)作敏捷到位
C.輕拿輕放
D.展示商品全貌特點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。

A.門店應(yīng)負(fù)責(zé)解決
B.門店應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)廠商共同協(xié)助解決
C.堅(jiān)決要求顧客尋找供應(yīng)商解決
D.顧客自行解決

5.單項(xiàng)選擇題顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

A.受理顧客的投訴意見
B.建議
C.流程控制
D.記錄存檔

最新試題

以下不屬于超級(jí)市場(chǎng)的目標(biāo)顧客的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）是指驗(yàn)收人員對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

題型：單項(xiàng)選擇題

在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則，是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

在進(jìn)貨時(shí)，要堅(jiān)持廣泛地開辟進(jìn)貨渠道，增加商品的花色品種和規(guī)格，通過擴(kuò)大貨源來能動(dòng)地促進(jìn)銷售，這是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

亞洲最早開設(shè)超級(jí)市場(chǎng)的國家或地區(qū)是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)

題型：單項(xiàng)選擇題

整箱、整件商品采用（）的方法。

題型：單項(xiàng)選擇題