A.看頭形
B.看體型
C.看手形
D.看腳形
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A.手勢(shì)規(guī)范準(zhǔn)確
B.動(dòng)作敏捷到位
C.輕拿輕放
D.展示商品全貌特點(diǎn)
A.門店應(yīng)負(fù)責(zé)解決
B.門店應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)廠商共同協(xié)助解決
C.堅(jiān)決要求顧客尋找供應(yīng)商解決
D.顧客自行解決
A.受理顧客的投訴意見(jiàn)
B.建議
C.流程控制
D.記錄存檔
A.超市賣場(chǎng)
B.糾紛發(fā)生地
C.辦公室
D.服務(wù)臺(tái)
A.缺少寄包處
B.光線太暗
C.地面過(guò)滑
D.衛(wèi)生狀況差
最新試題
公平首先是一個(gè)制度性范疇，指在社會(huì)利益關(guān)系中人與人之間（）的均衡狀態(tài)
在商務(wù)活動(dòng)中處理個(gè)人利益和社會(huì)利益的根本原則，是調(diào)整人們?cè)诨顒?dòng)中相互關(guān)系的根本準(zhǔn)則，是調(diào)整人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中相互關(guān)系的最根本的出發(fā)點(diǎn)和指導(dǎo)原則，即為（）。
限定型商品種類多樣化、一次購(gòu)齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
以下不屬于原國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局對(duì)我國(guó)設(shè)立連鎖超級(jí)市場(chǎng)條件規(guī)定的是（）。
（）是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。
看腳拿鞋時(shí)，與鞋尺碼無(wú)關(guān)的參照依據(jù)是（）。
所謂銷售者過(guò)錯(cuò)，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲(chǔ)存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
顧客投訴意見(jiàn)處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。