A.立即報告旅行社,請求協(xié)助
B.立即與機場聯(lián)系,爭取旅游者乘坐下一趟航班
C.帶領(lǐng)旅游團盡快趕赴機場
D.穩(wěn)定游客的情緒,并向他們賠禮道歉
E.及時通知下一站對該團日程進行調(diào)整
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.乘國內(nèi)航班應(yīng)提前2小時到達(dá)機場
B.乘國內(nèi)航班應(yīng)提前3小時到達(dá)機場
C.乘國際航班出境應(yīng)提前3小時到達(dá)機場
D.乘火車應(yīng)提前1小時到達(dá)火車站
E.乘輪船應(yīng)提前1小時到達(dá)碼頭
A.先做好有意見游客的工作
B.先做好旅游團中有影響游客的工作
C.先做好旅游團領(lǐng)隊的工作
D.請同意方案的游客做好有意見游客的工作
E.告知因分歧延誤了旅游行程旅行社不擔(dān)責(zé)
A.收聽到當(dāng)?shù)嘏_風(fēng)預(yù)報后,應(yīng)征求領(lǐng)隊與游客意見,確定旅游活動的行止
B.在野外旅游時,聽到臺風(fēng)即將到來的預(yù)報,應(yīng)迅速帶領(lǐng)旅游團返回
C.如果在海邊旅游時遇到臺風(fēng),應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客到遠(yuǎn)離海岸的堅固賓館躲避
D.旅游團正在旅游車內(nèi)遇到臺風(fēng)時,應(yīng)馬上提醒司機將車開到堅固的隱蔽處
E.收聽到臺風(fēng)預(yù)報后,應(yīng)與當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系,變更旅游團的活動
A.組織該團的境外旅行社
B.患者家人
C.患者所在國駐華使領(lǐng)館
D.患者投保的國際急救組織
E.患者投保的保險公司
A.漏接旅游團
B.錯接旅游團
C.游客走失
D.旅游團誤機
E.游客溺水
A.人身損害
B.財物損害
C.形象損害
D.聲譽損害
E.心理損害
A.事故發(fā)生的時間、地點、原因和經(jīng)過
B.游客傷亡情況和診斷結(jié)果
C.事故責(zé)任與責(zé)任者的處理情況
D.受傷游客和其他游客的反映
E.向保險公司的索賠與賠付情況
A.填寫“失物經(jīng)過說明”
B.填寫“貴重物品丟失經(jīng)過說明”
C.申辦“中國海關(guān)行李申報單報失證明”
D.申辦“財物報失證明”
E.申辦“貴重物品報失證明”
A.死者親屬
B.旅游團領(lǐng)隊
C.死者所在國駐華使館
D.接待社
E.組團社
A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)10人以上(含10人)或者重傷100人以上(含100人)
B.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)10人以上(含10人)、30人以下
C.重傷50人以上(含50人),100人以下
D.游客200人以上滯留超過24小時,對當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴(yán)重影響
E.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生重大影響,并對游客人身、財產(chǎn)安全造成重大威脅的事件
最新試題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是()。
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。
關(guān)于鐵路客運知識,以下說法正確的是()。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
旅游者游覽時不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()