多項(xiàng)選擇題如果旅游團(tuán)誤機(jī)已成事實(shí)，此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.立即報(bào)告旅行社，請(qǐng)求協(xié)助
B.立即與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取旅游者乘坐下一趟航班
C.帶領(lǐng)旅游團(tuán)盡快趕赴機(jī)場(chǎng)
D.穩(wěn)定游客的情緒，并向他們賠禮道歉
E.及時(shí)通知下一站對(duì)該團(tuán)日程進(jìn)行調(diào)整


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1.多項(xiàng)選擇題為有效預(yù)防誤機(jī)（車、船）事故，導(dǎo)游應(yīng)該提醒游客按照以下哪些規(guī)定的時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)、車站或碼頭？（）

A.乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前2小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)
B.乘國(guó)內(nèi)航班應(yīng)提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)
C.乘國(guó)際航班出境應(yīng)提前3小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)
D.乘火車應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)火車站
E.乘輪船應(yīng)提前1小時(shí)到達(dá)碼頭

2.多項(xiàng)選擇題若導(dǎo)游將旅游計(jì)劃更改方案告知游客后，游客中產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.先做好有意見(jiàn)游客的工作
B.先做好旅游團(tuán)中有影響游客的工作
C.先做好旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的工作
D.請(qǐng)同意方案的游客做好有意見(jiàn)游客的工作
E.告知因分歧延誤了旅游行程旅行社不擔(dān)責(zé)

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在季節(jié)性的臺(tái)風(fēng)地區(qū)帶團(tuán)時(shí)，遇到臺(tái)風(fēng)時(shí)應(yīng)采取的措施有（）。

A.收聽(tīng)到當(dāng)?shù)嘏_(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)后，應(yīng)征求領(lǐng)隊(duì)與游客意見(jiàn)，確定旅游活動(dòng)的行止
B.在野外旅游時(shí)，聽(tīng)到臺(tái)風(fēng)即將到來(lái)的預(yù)報(bào)，應(yīng)迅速帶領(lǐng)旅游團(tuán)返回
C.如果在海邊旅游時(shí)遇到臺(tái)風(fēng)，應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客到遠(yuǎn)離海岸的堅(jiān)固賓館躲避
D.旅游團(tuán)正在旅游車內(nèi)遇到臺(tái)風(fēng)時(shí)，應(yīng)馬上提醒司機(jī)將車開(kāi)到堅(jiān)固的隱蔽處
E.收聽(tīng)到臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)后，應(yīng)與當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系，變更旅游團(tuán)的活動(dòng)

4.多項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中外國(guó)游客住院治療時(shí)，若患者付不出醫(yī)療費(fèi)用，地方導(dǎo)游應(yīng)提醒領(lǐng)隊(duì)與（）聯(lián)系，以解決問(wèn)題。

A.組織該團(tuán)的境外旅行社
B.患者家人
C.患者所在國(guó)駐華使領(lǐng)館
D.患者投保的國(guó)際急救組織
E.患者投保的保險(xiǎn)公司

5.多項(xiàng)選擇題在下列旅游事故中，屬于導(dǎo)游工作事故的是（）。

A.漏接旅游團(tuán)
B.錯(cuò)接旅游團(tuán)
C.游客走失
D.旅游團(tuán)誤機(jī)
E.游客溺水