A.先做好有意見游客的工作
B.先做好旅游團(tuán)中有影響游客的工作
C.先做好旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)的工作
D.請(qǐng)同意方案的游客做好有意見游客的工作
E.告知因分歧延誤了旅游行程旅行社不擔(dān)責(zé)
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A.收聽到當(dāng)?shù)嘏_(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)后，應(yīng)征求領(lǐng)隊(duì)與游客意見，確定旅游活動(dòng)的行止
B.在野外旅游時(shí)，聽到臺(tái)風(fēng)即將到來的預(yù)報(bào)，應(yīng)迅速帶領(lǐng)旅游團(tuán)返回
C.如果在海邊旅游時(shí)遇到臺(tái)風(fēng)，應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客到遠(yuǎn)離海岸的堅(jiān)固賓館躲避
D.旅游團(tuán)正在旅游車內(nèi)遇到臺(tái)風(fēng)時(shí)，應(yīng)馬上提醒司機(jī)將車開到堅(jiān)固的隱蔽處
E.收聽到臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)后，應(yīng)與當(dāng)?shù)芈眯猩缏?lián)系，變更旅游團(tuán)的活動(dòng)
A.組織該團(tuán)的境外旅行社
B.患者家人
C.患者所在國(guó)駐華使領(lǐng)館
D.患者投保的國(guó)際急救組織
E.患者投保的保險(xiǎn)公司
A.漏接旅游團(tuán)
B.錯(cuò)接旅游團(tuán)
C.游客走失
D.旅游團(tuán)誤機(jī)
E.游客溺水
A.人身損害
B.財(cái)物損害
C.形象損害
D.聲譽(yù)損害
E.心理損害
A.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因和經(jīng)過
B.游客傷亡情況和診斷結(jié)果
C.事故責(zé)任與責(zé)任者的處理情況
D.受傷游客和其他游客的反映
E.向保險(xiǎn)公司的索賠與賠付情況
A.填寫“失物經(jīng)過說明”
B.填寫“貴重物品丟失經(jīng)過說明”
C.申辦“中國(guó)海關(guān)行李申報(bào)單報(bào)失證明”
D.申辦“財(cái)物報(bào)失證明”
E.申辦“貴重物品報(bào)失證明”
A.死者親屬
B.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
C.死者所在國(guó)駐華使館
D.接待社
E.組團(tuán)社
A.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）或者重傷100人以上（含100人）
B.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）10人以上（含10人）、30人以下
C.重傷50人以上（含50人），100人以下
D.游客200人以上滯留超過24小時(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴(yán)重影響
E.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生重大影響，并對(duì)游客人身、財(cái)產(chǎn)安全造成重大威脅的事件
A.多做提醒工作
B.代為保管游客證件
C.切實(shí)做好每次行李的清點(diǎn)、交接工作
D.每次游客下車后，導(dǎo)游都要提醒司機(jī)清車、關(guān)窗并鎖好車門
E.不代為保管游客證件
A.勸其及早就醫(yī)，注意休息，不要強(qiáng)行游覽
B.關(guān)心患病的游客
C.需要時(shí)導(dǎo)游可陪同患者前往醫(yī)院就醫(yī)
D.嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自給患者用藥
E.勸其堅(jiān)持跟隨旅游團(tuán)，完成接下來的行程
最新試題
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有（）。
旅客進(jìn)站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購票時(shí)需提供的證件和信息有（）。
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。
旅客在網(wǎng)上購買機(jī)票，需輸入（）
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）