單項選擇題為防止住客在房內(nèi)遭受外來人員騷擾,客房門無遮擋視角一般不低于()的門鏡。
A.120°
B.140°
C.150°
D.160°
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1.單項選擇題酒店的致命傷是()
A.火災(zāi)
B.地震
C.食物中毒
D.盜竊
2.單項選擇題世紀(jì)之交國際酒店業(yè)的新寵是()
A.主題客房
B.無煙客房
C.女士客房
D.行政樓層
3.單項選擇題穩(wěn)定型市場是指酒店所面臨的市場環(huán)境平衡,市場供給和需求都無大的變化。穩(wěn)定型市場的預(yù)測方法除加權(quán)修正平均法外,還有()
A.一元線性法
B.變動趨勢法
C.序時平均法
D.趨勢修正平均法
4.單項選擇題作為服務(wù)行業(yè),酒店客房產(chǎn)品設(shè)計的第一項原則是()
A.健康原則
B.安全原則
C.舒適原則
D.效率原則
5.單項選擇題處理失竊事故的第一項措施是()
A.封鎖現(xiàn)場,保留各項證物
B.將詳細(xì)情形記錄下來
C.立即通知值班經(jīng)理、或保安部、或客房部
D.向保安部調(diào)出監(jiān)控系統(tǒng)錄像帶