判斷題出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時，駕駛員可以婉言拒絕。
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出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。
題型：判斷題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
題型：單項選擇題
遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
題型：多項選擇題
出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù)，對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）
題型：單項選擇題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進(jìn)難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。
題型：單項選擇題
如圖所示，出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
題型：判斷題
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)（），關(guān)閉車窗，保持安靜的乘車環(huán)境。
題型：單項選擇題
出租汽車載客行駛時，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于（）行為。
題型：單項選擇題