問答題愛女士，43歲，丈夫比她大三歲。由于家庭優(yōu)越，愛女士在30歲后生下一子，丈夫讓她辭職在家當全職媽媽。兒子一直品學兼優(yōu)，深得愛女士夫婦的喜愛。但就在今年暑假，兒子游泳時發(fā)生意外，不幸溺水而亡。愛女士非常傷心，平日丈夫工作忙，她的生活以孩子為中心；現(xiàn)在孩子不在了，她感覺整個人都被掏空了，不知道活著還有什么意義。家人不放心，帶她來社區(qū)工作站求助。如果你是接案的社會工作者，請你設計一下個案輔導的大致思路。

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5.問答題

袁虹在旅行社工作，其丈夫獨立經(jīng)營一家網(wǎng)絡公司。生了兒子小磊后，為了能夠更好地照顧小磊，袁虹便辭職在家專職照顧兒子和丈夫的生活。丈夫因忙于公司的經(jīng)營，對于家中的事情很少過問。
因家境優(yōu)越，小磊從小就養(yǎng)成了大手大腳花錢的習慣，袁虹也因只有這么一個兒子，很嬌慣他。讀小學時小磊的學習成績很好，可自從上了初中，小磊便開始迷上了網(wǎng)絡游戲，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧，放學回家后也是用最快的速度草草完成作業(yè)，然后繼續(xù)玩游戲，學習成績越來越差。袁虹意識到自己對于兒子疏于管教，開始對他嚴格管理起來，但小磊已經(jīng)習慣了母親的嬌慣，對于她的管教不予理睬。
在學校的期中測試中，小磊的成績已經(jīng)下滑至全班倒數(shù)第三名。氣憤的袁虹非常嚴厲地教訓了兒子，并且限定他以后不能再玩游戲，還停止給他零用錢。任性的小磊竟然以離家出走來向母親抗議，并表示不想再和母親生活在一起，要自己獨立。無助的袁虹找到社會工作者，希望能夠幫助兒子。
【問題】
1.本案例中，袁虹面臨的問題有哪些?
2.針對袁虹所面臨的問題，社會工作者應如何介入工作?