單項(xiàng)選擇題柜面受理客戶冠字號(hào)碼查詢,經(jīng)鑒定為假鈔后正確的處理流程是()。

A.開(kāi)具《假幣收繳憑證》收繳,不加蓋“假幣”章,冠字號(hào)碼查詢辦結(jié)前,入“假幣專(zhuān)用封裝袋”封存后留存網(wǎng)點(diǎn)。
B.開(kāi)具《假幣收繳憑證》收繳,加蓋“假幣”章,冠字號(hào)碼查詢辦結(jié)前,入“假幣專(zhuān)用封裝袋”封存后留存網(wǎng)點(diǎn)。
C.開(kāi)具《假幣收繳憑證》收繳,加蓋“假幣”章,入“假幣專(zhuān)用封裝袋”封存,日終入庫(kù)。


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4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)結(jié)束后,下列()物品不需要移交專(zhuān)人入庫(kù)(箱)保管?

A.上門(mén)服務(wù)登記簿
B.現(xiàn)金業(yè)務(wù)上門(mén)服務(wù)證件
C.POS機(jī)
D.上門(mén)服務(wù)核對(duì)卡

5.單項(xiàng)選擇題同一單位客戶多個(gè)結(jié)算賬戶的預(yù)留印鑒相同,由其申請(qǐng),經(jīng)()核準(zhǔn),可使用一張預(yù)留印鑒卡。

A.總行核準(zhǔn)
B.一級(jí)(直屬)分行核準(zhǔn)
C.二級(jí)分行核準(zhǔn)
D.管理支行核準(zhǔn)

最新試題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)辦行審核網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶證書(shū)載體申請(qǐng)表時(shí)不必核對(duì)銀行預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí),由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。

題型:判斷題

迎接客戶,以下做法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)先向客戶說(shuō)明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說(shuō)明假幣特征,宣傳反假知識(shí)。

題型:判斷題

目前建行網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶服務(wù)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬交易中,到賬時(shí)間的正確解釋有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時(shí),個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。

題型:判斷題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

題型:判斷題