多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在接待旅游團(tuán)中殘疾游客時(shí)應(yīng)注意的問題有（）。

A.提前做好有關(guān)準(zhǔn)備
B.維護(hù)殘疾游客的自尊心
C.提供適時(shí)恰當(dāng)?shù)姆?wù)
D.多做提醒工作


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在介紹他人時(shí)，一般應(yīng)（）。

A.將男士介紹給女士
B.將年輕者介紹給長(zhǎng)者
C.將主人介紹給客人
D.將身份高的介紹給身份低的

2.多項(xiàng)選擇題參加導(dǎo)游員資格考試的條件有（）。

A.具有高中、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷
B.身體健康
C.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力
D.具有從事導(dǎo)游工作的各種技能

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要照顧好旅游團(tuán)中的兒童，但要注意（）。

A.不給患病兒童服用自備藥品
B.不單獨(dú)帶孩子外出活動(dòng)
C.孩子冷暖由父母照顧，不要進(jìn)行干預(yù)
D.不要給孩子買玩具、食品

4.多項(xiàng)選擇題地陪在機(jī)場(chǎng)接到旅游團(tuán)后，要在機(jī)場(chǎng)做好（）等工作，然后集合登車前往下榻飯店。

A.核實(shí)團(tuán)名、代號(hào)
B.集中、清點(diǎn)、移交行李
C.注意事項(xiàng)提醒
D.核對(duì)實(shí)到人數(shù)

5.多項(xiàng)選擇題在機(jī)場(chǎng)未能接到計(jì)劃中的國內(nèi)散客旅游者時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A.與旅行社聯(lián)系，聽從安排
B.與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，詢問本航班乘客是否出港
C.設(shè)法與客人聯(lián)系，詢問具體情況
D.在車上等候客人前來聯(lián)系

6.多項(xiàng)選擇題禁止出境的物品有（）。

A.仿真武器
B.犀牛角和虎骨
C.精神藥物
D.偽造的有價(jià)證券

8.多項(xiàng)選擇題中國出境旅游者在境外購物時(shí)，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)（）。

A.鼓勵(lì)大家在地接社導(dǎo)游員帶去的商店購物
B.控制購物的次數(shù)和時(shí)間
C.提醒游客注意貨物的真?zhèn)魏唾|(zhì)量
D.提醒游客注意貨物的質(zhì)量和價(jià)格

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，在（）時(shí)，可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。

A.遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況
B.經(jīng)征得全部旅游者的同意且有書面證明
C.接到游覽景區(qū)安全警示
D.接到旅行社通知、不管旅游者是否愿意

10.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在住店期間遇到火災(zāi)，導(dǎo)游員正確的處理方法是（）。

A.立即撥打110報(bào)警
B.迅速通知領(lǐng)隊(duì)和全體成員，疏散旅游者
C.若著火點(diǎn)在本樓層，導(dǎo)游員應(yīng)應(yīng)率領(lǐng)旅游者逃向樓頂平臺(tái)
D.千萬不要讓旅游者乘電梯或者跳樓逃生