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判斷題游客在就餐時(shí)，要求單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員在勸解無(wú)效后，可以答應(yīng)游客此項(xiàng)要求，并告知餐費(fèi)自理，原餐費(fèi)不退。

1.判斷題導(dǎo)游員在幫助外國(guó)旅游者聯(lián)系會(huì)見親友或同行時(shí)，有承擔(dān)翻譯的義務(wù)。

2.判斷題住雙人間的游客要求住單人間，如飯店有空房，應(yīng)予以滿足，但房費(fèi)自理。

3.判斷題導(dǎo)游員使用話筒時(shí)，不能以向話筒吹氣的方式來(lái)試音，而應(yīng)以問候的方式進(jìn)行。

4.判斷題景點(diǎn)游覽完旅游者上車后，導(dǎo)游員等客人坐穩(wěn)，就可以示意司機(jī)開車了。

5.判斷題與團(tuán)體游客相比，接待商務(wù)散客對(duì)導(dǎo)游人員的語(yǔ)言水品要求更高。

6.判斷題如果臺(tái)風(fēng)到來(lái)時(shí)，旅游團(tuán)正在旅游車內(nèi)，導(dǎo)游員應(yīng)馬上提醒司機(jī)將車開到地下停車場(chǎng)或其他堅(jiān)固的隱蔽處。

7.判斷題泥石流發(fā)生時(shí)，導(dǎo)游員要迅速組織旅游者逃離危險(xiǎn)地帶，逃離時(shí)要與泥石流同向奔跑。

8.判斷題對(duì)于游客的投訴，導(dǎo)游員一定要設(shè)身處地的從旅游者的角度著想，滿足他們提出的要求。

9.判斷題旅游團(tuán)進(jìn)行參觀活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)游員有時(shí)要進(jìn)行翻譯，翻譯要力求準(zhǔn)確、傳神，不得對(duì)主人的言語(yǔ)進(jìn)行改譯或不譯。

10.判斷題旅客乘火車時(shí)，每位成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.2米的兒童一名；超過一名時(shí)，超過的人數(shù)應(yīng)購(gòu)買成人票。