判斷題導(dǎo)游人員在旅游過(guò)程中對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行合理說(shuō)明及警示,既可保障消費(fèi)者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn),也同時(shí)履行旅游經(jīng)營(yíng)者的安全保障義務(wù)。
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關(guān)于我國(guó)鐵路運(yùn)輸正確的說(shuō)法是()
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旅行社行業(yè)組織對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行()管理
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導(dǎo)游加點(diǎn)購(gòu)物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過(guò)程的是()
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
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