單項(xiàng)選擇題在實(shí)施票務(wù)事件調(diào)查前或過(guò)程中,稽查人員與已經(jīng)初步判明有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有舉報(bào)的稽查對(duì)象有下列關(guān)系的,應(yīng)主動(dòng)回避。下列錯(cuò)誤的是()。

A.有直接利害關(guān)系的
B.無(wú)直接利害關(guān)系的
C.有其他可能影響公正查處關(guān)系的
D.無(wú)親屬關(guān)系的


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1.單項(xiàng)選擇題地鐵2號(hào)線車站中下列_____站出入口為特色風(fēng)格裝修車站

A、芙蓉廣場(chǎng) 
B、橘子洲站 
C、火車南站 
D、杜花路站

2.單項(xiàng)選擇題乘客可在_____索取發(fā)票

A、購(gòu)票處 
B、進(jìn)站口 
C、到達(dá)站 
D、出站口

3.單項(xiàng)選擇題下列不屬于被禁止的乘車行為是_____

A、擅自移動(dòng)警示標(biāo)志 
B、擅自進(jìn)入軌道區(qū)域 
C、阻礙屏蔽門關(guān)閉 
D、給老、弱、病、殘讓座 

4.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于嚴(yán)禁帶入車站乘車的項(xiàng)目_____

A、盲人的導(dǎo)盲犬 
B、氣球 
C、非折疊自行車 
D、匕首

5.單項(xiàng)選擇題一成年人可攜帶_____名身高不超過(guò)1.3米的兒童免費(fèi)乘車

A、1 
B、2 
C、3 
D、4

最新試題

各種應(yīng)急服務(wù)設(shè)施應(yīng)保持良好狀態(tài),以便隨時(shí)使用。

題型:判斷題

處理乘客投訴按“四不放過(guò)”原則,即投訴原因分析不清不放過(guò)、責(zé)任人和其他員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)、責(zé)任人沒(méi)有受到處理不放過(guò)、沒(méi)有制訂防范整改措施不放過(guò)。

題型:判斷題

遺失物品由值班員及以上人員負(fù)責(zé)登記,登記后降遺失物品移交值站保管,將失物標(biāo)簽貼在物品上。

題型:判斷題

失物處理中心的失物每半年清理一次,交由相關(guān)部門處理。

題型:判斷題

對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說(shuō)明回復(fù)時(shí)間后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告站長(zhǎng)。

題型:判斷題

《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求:服務(wù)要求中“三多”中的“多巡視”指的是:沿屏蔽門內(nèi)側(cè)來(lái)回多巡視乘客和站臺(tái)情況。

題型:判斷題

乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時(shí)、客觀、真實(shí)。

題型:判斷題

車站行值要經(jīng)常檢查遺失物品的登記、保管、移交情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

題型:判斷題

在崗時(shí)用語(yǔ)規(guī)范,應(yīng)使用十字文明服務(wù)用語(yǔ):“您好、請(qǐng)、謝謝、請(qǐng)慢走、再見(jiàn)”,并應(yīng)提供相應(yīng)的語(yǔ)言:普通話、英語(yǔ)為乘客服務(wù)。

題型:判斷題

對(duì)于上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)來(lái)的投訴,由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容,說(shuō)明回復(fù)時(shí)間后,應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班站長(zhǎng)。

題型:判斷題