單項(xiàng)選擇題一成年人可攜帶_____名身高不超過1.3米的兒童免費(fèi)乘車

A、1 
B、2 
C、3 
D、4


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1.單項(xiàng)選擇題上下車時應(yīng)遵循_____原則

A、先上后下 
B、先下后上 
C、同上同下 
D、只上不下

2.單項(xiàng)選擇題身高超過_____米的兒童需正常購票乘車

A、1.1 
B、1.2 
C、1.3 
D、1.4

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)物品不能帶入車站乘車_____

A、手提包 
B、手機(jī) 
C、折疊自行車 
D、匕首

4.單項(xiàng)選擇題長沙軌道交通遠(yuǎn)景規(guī)劃中共有_____條線路

A、2 
B、6 
C、10 
D、12

5.單項(xiàng)選擇題兒童通過車站閘機(jī)時應(yīng)當(dāng)_____

A、快速通過 
B、在閘機(jī)兩門扇間隙通過 
C、成人手抱兒童通過 
D、以上做法都不準(zhǔn)確

最新試題

對于上級轉(zhuǎn)發(fā)過來的投訴，由專人認(rèn)真登記投訴內(nèi)容，說明回復(fù)時間后，應(yīng)及時報(bào)告站長。

題型：判斷題

車站服務(wù)總要求：儀表端莊、用語文明、服務(wù)周到、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境整潔。

題型：判斷題

規(guī)定上班時間應(yīng)按車務(wù)部規(guī)定中心站統(tǒng)一穿著標(biāo)準(zhǔn)服裝。

題型：判斷題

《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》彩（綬）帶佩掛于左肩上。

題型：判斷題

女員工避免佩戴太時髦的飾物，耳環(huán)限戴一對控制在2—3cm內(nèi)。

題型：判斷題

對暫時不能使用的設(shè)備，及時提示，并做好安全防護(hù)。

題型：判斷題

乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、真實(shí)。

題型：判斷題

《車務(wù)部車站服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)2.0》行為標(biāo)準(zhǔn)要求：服務(wù)要求中“四到”中的“話到”指的是提醒乘客按排隊(duì)線候車，按排隊(duì)箭頭候車，禮貌疏導(dǎo)客流，向違章乘客解釋并制止乘客的違章行為。

題型：判斷題

乘客投訴的調(diào)查處理工作要及時、客觀、公正。

題型：判斷題

生產(chǎn)崗位（除行車值班員外）不準(zhǔn)攜帶手機(jī)，在崗時嚴(yán)禁使用手機(jī)。

題型：判斷題