填空題領(lǐng)導(dǎo)工作成功的關(guān)鍵在于（）、（）人才，創(chuàng)造和保持一個(gè)良好的工作環(huán)境。
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非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。
題型：判斷題
非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。
題型：判斷題
組織內(nèi)正常有效的溝通，是維持良好的人際關(guān)系，保證各部門及單元工作目標(biāo)的協(xié)調(diào)一致，提高組織效率的基本條件。
題型：判斷題
未來競(jìng)爭(zhēng)是管理的競(jìng)爭(zhēng)，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。
題型：判斷題
激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。
題型：判斷題
雙因素理論中激勵(lì)因素
題型：名詞解釋
如何處理沖突？
題型：?jiǎn)柎痤}
強(qiáng)化
題型：名詞解釋
激勵(lì)
題型：名詞解釋
公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。
題型：判斷題