單項選擇題“不識廬山真面目，只緣身在此山中”表現(xiàn)的是觀賞者與景觀之間在（）上的失衡。

A.觀賞時機
B.觀賞距離
C.觀賞角度
D.心理距離


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1.單項選擇題下面關于導游服務屬性的表述中，（）是世界各國導游服務均具有的共同屬性。

A.經(jīng)濟性、文化性、公益性、社會性、涉外性
B.經(jīng)濟性、服務性、公益性、社會性、涉外性
C.經(jīng)濟性、服務性、文化性、社會性、涉外性
D.經(jīng)濟性、宣傳性、公益性、社會性、涉外性

2.單項選擇題旅客持全價票乘坐國內(nèi)航班公務艙的免費行李額為（）。

A.10公斤
B.15公斤
C.20公斤
D.30公斤

3.單項選擇題旅行社的業(yè)務流程中，屬于產(chǎn)品消費的環(huán)節(jié)是（）。

A.目標市場選擇
B.旅游產(chǎn)品促銷
C.旅游產(chǎn)品銷售
D.旅游接待

4.單項選擇題導游人員運用虛實結合手法講解古建筑，其中“實”是指有關建筑物的（）。

A.歷史沿革，名人軼事
B.建筑布局，功能用途
C.結構風格，民間傳說
D.建造地點，神話故事

5.單項選擇題一美籍華人旅游團在上海作短暫旅游時，部分游客提出當晚不在計劃安排的蘇州住宿，而更改在上海，這時導游人員應（）。

A.告知客人日程已安排好，不能改變
B.請領隊來做這部分游客的工作，說明更改確實有困難
C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房
D.征詢所有游客的意見，最后由領隊決定