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判斷題新技術(shù)革命不但給企業(yè)市場(chǎng)營銷造就了機(jī)會(huì)，而且對(duì)企業(yè)的客戶也提供了使用新技術(shù)的機(jī)會(huì)。

1.判斷題經(jīng)濟(jì)環(huán)境的運(yùn)行狀況及發(fā)展趨勢(shì)智能間接地對(duì)企業(yè)客戶服務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生一定的影響。

2.判斷題市場(chǎng)是有哪些想購買商品的人構(gòu)成的。

3.判斷題客戶服務(wù)的宏觀環(huán)境要素主要包括影響企業(yè)環(huán)境的巨大社會(huì)力量。

4.判斷題當(dāng)客戶對(duì)某件事情提出了獨(dú)特見解或某些事情做得不錯(cuò)，客戶服務(wù)人員要適時(shí)提出贊美。

5.判斷題一般來說市場(chǎng)營銷組合主要有渠道決策、定價(jià)決策、成本決策、促銷決策。