A、市場研究的能力是否足以幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的需求、競爭狀態(tài)、技術(shù)發(fā)展及其他環(huán)境因素變化
B、價(jià)格結(jié)構(gòu)與市場水準(zhǔn)的比較
C、產(chǎn)品開發(fā)方面的收益，包括收益風(fēng)險(xiǎn)評估
D、企業(yè)用于研發(fā)方面的資源條件
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A、語言障礙
B、習(xí)俗障礙
C、觀念障礙
D、角色障礙
E、個(gè)性障礙
A、定向階段
B、搜集對方信息階段
C、探索情感交換階段
D、情感交換階段
E、穩(wěn)定感情階段
A、編碼
B、通道
C、背景
D、反饋
E、譯碼
A、只有各級(jí)行政負(fù)責(zé)人才具有指揮和命令的權(quán)力
B、臨時(shí)性、非長期固定性組織
C、職能部門只有經(jīng)過授權(quán)才有一定的指揮權(quán)力
D、具有較大的機(jī)動(dòng)性，對環(huán)境反應(yīng)靈活E管理者精力有限，難以深入細(xì)致考慮問題
A、控制職能
B、指揮職能
C、溝通
D、組織工作
E、計(jì)劃
最新試題
客戶服務(wù)崗位最需要具備的品格素質(zhì)是（）
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成（）
在實(shí)踐中，邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
自我形象主要是指個(gè)人對自己的自我估價(jià) 。
無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
影響客戶購買行為的文化因素主要包括（）
按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）
有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點(diǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容（）