多項選擇題

一般資料：男性，32歲，某機關科長，本科畢業(yè)，覺得工作壓力巨大，前來咨詢。
案例介紹：求助者大學畢業(yè)后進入某機關做公務員，平時對自己要求嚴格，工作勤奮努力，工作上有創(chuàng)新精神，成績突出，為人熱情，誠懇，人際關系良好。兩月前因工作業(yè)績突出晉升為科長，別人都以為是好事，但求助者覺得壓力大，升職的喜悅很快被壓力所代替，總擔心自己當不好科長，總怕因為做不好而出事，白天努力工作但效率下降，晚上睡不著，心里總是不塌實，也說不上會發(fā)生什么事，從而影響自己的心情，工作興趣也下降了。
下面是心理咨詢師與求助者的一段咨詢談話：
求助者：您看我的問題需要多長時間才能解決呀？
心理咨詢師：說不好，關鍵要看你的領悟和行為的自覺性了，當然，我會努力幫助你的，咱們需要很好的配合。
求助者：我一定會很好的配合您，您要我做什么，我一定去完成。
心理咨詢師：那好，我告訴你，你的問題不可能一兩次咨詢就能解決，我們可能需要好多次咨詢。前面幾次主要對你的情況進行了解，后面我們再解決問題，最后還要鞏固咨詢效果。
求助者：這個我懂，就像看其他科一樣，要先檢查，作診斷，再用藥，再復查，是吧！只要能好，我會配合您，您這么一講，我心里也有了譜，我的問題就全拜托您了。
心理咨詢師：有我在你就放心吧，我會幫你解決的。
求助者：您能不能告訴我，我的問題是不是已經(jīng)清楚了？
心理咨詢師：當然清楚了，你呀，就是過分擔心你的工作導致你過分焦慮。
求助者：為什么別人升官了都高興，而我就總是擔心呢？
心理咨詢師：那是因為你的性格太多慮，太敏感，太悲觀，看問題只看不好的一面，不看好的一面。
求助者：您說的對，我愛人也這么說，我也知道，可是我在總是改不了，您說我該怎么辦??？
心理咨詢師：咱們需要探討你改不了的原因，再討論怎么樣解決。
求助者：人家說“江山易改，秉性難移”，我怕自己改不了，您可要幫我??！
心理咨詢師：我會的，心理咨詢師的職責就是幫助你解決心理問題，把促進你的心理成長當作己任。
求助者：那我該怎么改??？
心理咨詢師：按照咱們商定的咨詢目標，首先要改變你的認知，然后再改變你的個性特征。按照心理學的理論，你的情緒不是由你升職和工作造成的，是由你的職務和工作的看法造成的，因此需要改變你的看法。
求助者：我的看法？我升職了，壓力自然就大了，好象沒什么錯誤??？
心理咨詢師：你認為職務高，壓力就大，職務低，壓力就小，按你所說，高官們壓力都大，而小官們壓力都小，壓力隨職務的升高而增加。
求助者：?。ǔ聊┖孟褚膊皇牵热缥夜俨淮?，但壓力就很大，好象超過了比我官大的人。我似乎有點明白了，我的壓力與我的職務沒什么必然的聯(lián)系。
心理咨詢師：你看，現(xiàn)在你知道了所謂的壓力與你的職務沒有什么必然的聯(lián)系，這就是你的認知發(fā)生了改變，你總擔心自己改不了，這不是改變了嗎？只要你努力，你是可以改變其他錯誤認知的。這難道不是你在成長嗎？對嗎？

心理咨詢師提出需要求助者配合，這說明其知道咨詢的有效因素是（）。

A、雙方的信任
B、求助者的動機
C、嫻熟的技術
D、咨詢師的特征