判斷題導(dǎo)游服務(wù)屬于有形產(chǎn)品范疇,有形產(chǎn)品具有很強(qiáng)的標(biāo)志作用。()
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最新試題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
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送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員控好旅游團(tuán)的技能包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
當(dāng)導(dǎo)游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(jī)(車、船)時(shí),應(yīng)當(dāng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
不管采用何種道歉方式,道歉首先必須()。
題型:多項(xiàng)選擇題
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游,11月5日晚上,團(tuán)員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時(shí)回國(guó),導(dǎo)游員小吳得知此消息后,應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂要求,導(dǎo)游人員正確做法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
要達(dá)到導(dǎo)游語(yǔ)言表達(dá)的第三個(gè)技巧“因人而異.因地制宜”,導(dǎo)游人員應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
全陪在旅途的各站服務(wù),應(yīng)做的工作()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游人員把書面語(yǔ)言改成口頭語(yǔ)的基本方法有()。
題型:多項(xiàng)選擇題