A.打打鬧鬧
B.身體靠得太近
C.過(guò)于隨便
D.語(yǔ)言交流范圍廣
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A.不要談?wù)撍饺松?br />
B.不要談?wù)撔浇鸬葐?wèn)題
C.不要談反映個(gè)人不愉快的話(huà)題
D.在談?wù)撟约簳r(shí),注意對(duì)方他人的反應(yīng)
A.認(rèn)清主客場(chǎng)原則
B.尊重他人原則
C.真誠(chéng)原則
D.適度原則
A.擺正位置
B.入鄉(xiāng)隨俗
C.以對(duì)方為中心
D.以上都不對(duì)
A.格調(diào)高雅的話(huà)題
B.哲學(xué)、歷史話(huà)題
C.對(duì)方擅長(zhǎng)的話(huà)題
D.時(shí)尚流行的話(huà)題
A.古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求
B.我們通常說(shuō)“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你
C.禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式
D.以上都正確
最新試題
服務(wù)有什么特性?()
禮品的選擇是一門(mén)藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí),一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
辦公室電話(huà)響,如果不是自己工位上的電話(huà)可以不接。
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。