多項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理的全面性決定了全面質(zhì)量管理內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括以下哪些過(guò)程（）

A.設(shè)計(jì)過(guò)程
B.制造過(guò)程
C.輔助過(guò)程
D.使用過(guò)程
E.產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓過(guò)程


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型，決定領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效高低的情境因素有（）

A.市場(chǎng)環(huán)境
B.職位權(quán)力
C.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
D.任務(wù)結(jié)構(gòu)
E.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些屬于法約爾的十四項(xiàng)管理原則（）

A.權(quán)責(zé)對(duì)等
B.規(guī)范錄用
C.遵守紀(jì)律
D.非人格化的人員關(guān)系
E.等級(jí)制度

3.單項(xiàng)選擇題彼得·圣吉五項(xiàng)修煉的核心是（）

A.自我超越
B.建立共同愿景
C.系統(tǒng)思考
D.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一個(gè)是約翰·科特的觀點(diǎn)（）

A.企業(yè)中管理和領(lǐng)導(dǎo)是相同的概念
B.管理重在變革
C.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注約束
D.要發(fā)揮感情在企業(yè)變革中的作用

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于A型組織特點(diǎn)的是（）

A.牢固的整體觀念
B.短期雇傭
C.明確的控制
D.專(zhuān)業(yè)化經(jīng)歷道路