單項選擇題公關禮儀最根本的原則就是()

A.公平對等
B.尊重公眾
C.身份差異
D.從簡實效


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2.單項選擇題公關禮儀作為一種()的技巧,是公關人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和儀式。

A.形態(tài)與手勢
B.傳播和溝通
C.語言藝術
D.體態(tài)與非自然語言

3.單項選擇題危機處理的一般程序有()步驟。

A.四個
B.五個
C.六個
D.三個

5.單項選擇題贊助活動的程序有四個步驟,第二步是()

A.評價效果、以利再戰(zhàn)
B.完成計劃、爭取效益
C.制定計劃、落到實處
D.調查研究、確定對象