A、所在行
B、受派行
C、委派行
D、管轄行
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A、可根據(jù)實際情況頂崗辦理業(yè)務
B、必須在崗,離崗期間授權他人履行其職責
C、可以臨時離崗,回崗后補辦審批手續(xù)
D、負責在營業(yè)廳外維持營業(yè)秩序
A、個人客戶經(jīng)理
B、主辦會計
C、運營主管
D、理財經(jīng)理
A、一個對外營業(yè)機構只能委派一名運營主管
B、一個對外營業(yè)機構可同時委派兩名(含)以上運營主管,共同承擔主要責任
C、對業(yè)務量大、柜員數(shù)量多,或營業(yè)場所功能分區(qū)多的營業(yè)機構,可根據(jù)業(yè)務或管理需要,增加委派一名(含)以上運營副主管
D、個別對外營業(yè)機構可以根據(jù)業(yè)務管理需要不委派運營主管
A、對外營業(yè)機構
B、作業(yè)中心
C、監(jiān)控中心
D、清算中心
A、委派行
B、受派機構
C、柜員
D、網(wǎng)點負責人
最新試題
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時,可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請,經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權后,開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經(jīng)辦行應在確認無法發(fā)卡30天內(nèi),及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結束、交接班時軋結核對當時庫存,并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時,應詢問客戶是否辦理自動轉存和轉存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉的存期利率將按轉存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。