A、上門服務(wù)人員
B、柜臺(tái)柜員
C、押運(yùn)員
D、客戶
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A、客戶
B、上門服務(wù)人員
C、押運(yùn)員
D、柜臺(tái)柜員
A、客戶
B、上門服務(wù)人員
C、押運(yùn)員
D、客戶與上門服務(wù)人員
A、分管行長(zhǎng)客戶
B、運(yùn)營(yíng)主管客戶
C、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人運(yùn)營(yíng)主管
D、客戶客戶
A、積極協(xié)助
B、不予協(xié)助
C、問(wèn)清情況后可以協(xié)助
D、電話證實(shí)后可以協(xié)助
A、運(yùn)營(yíng)主管
B、經(jīng)辦柜員
C、網(wǎng)點(diǎn)主任
D、后臺(tái)柜員
最新試題
社??磿r(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí),應(yīng)詢問(wèn)客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期,按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
為單位辦理批量開(kāi)卡業(yè)務(wù),因各種原因無(wú)法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無(wú)法交接給申請(qǐng)人的,經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無(wú)法發(fā)卡30天內(nèi),及時(shí)將銀行卡收貨并剪角作廢,同時(shí)通過(guò)技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的,則只錄入前10位,在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬,軋賬時(shí),客服經(jīng)理須對(duì)“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。