多項選擇題認證機構(gòu)的功能包括()。
A、對買賣雙方交易進行監(jiān)督管理
B、提供交易各方身份驗證
C、保存登記者公開密鑰
D、頒發(fā)電子證書
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1.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)銀行的特點有()
A、無分支機構(gòu)
B、開放性與虛擬化
C、智能化
D、以已有業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)為基礎(chǔ)
2.多項選擇題第三方支付的特點有()
A、支持各大銀行卡和信用卡
B、支付平臺手續(xù)費標準統(tǒng)一
C、確保商戶在后期服務(wù)
D、作為中立方具有公信度
3.多項選擇題FAQ的種類包括()
A、針對潛在客戶設(shè)計的
B、針對新客戶設(shè)計的
C、面向老客戶設(shè)計的
D、面向特殊人群設(shè)計的
4.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改變客戶服務(wù)的特征包括()。
A、降低服務(wù)的不可感知性
B、突破服務(wù)時空的不可分離性
C、提供相對規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)
D、改善服務(wù)的不可儲存性
5.多項選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶的服務(wù)內(nèi)容包括()
A、客戶注冊
B、在線調(diào)查
C、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購
D、了解全過程信息
最新試題
生意參謀從客戶分析里可以看到那些內(nèi)容()
題型:多項選擇題
.短信渠道的設(shè)置正式發(fā)送有幾種時間可以選擇()
題型:多項選擇題
視頻渠道定位以()形勢告訴粉絲。
題型:單項選擇題
客戶運營平臺—客戶分析的會員權(quán)益類型包括()
題型:多項選擇題
售后服務(wù)的目的把售后的客戶變成忠實的客戶。
題型:判斷題
客服的意義有哪些()
題型:多項選擇題
購物車營銷寶貝展示只顯示在架商品數(shù)據(jù),已下架、已失效等非在架狀態(tài)的商品不會被自動剔除掉。
題型:判斷題
場景營銷是()營銷工具。
題型:單項選擇題
店鋪的標簽就是產(chǎn)品的標簽。
題型:判斷題
通過客戶的()判斷客戶喜好程度。
題型:單項選擇題