單項選擇題網(wǎng)絡銷售渠道中的回訪服務，回訪有效問卷標準值為每人每天（）份，依標準值比例開展業(yè)績考核。
A.10
B.20
C.40
D.50
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1.單項選擇題門店渠道服務中，柜面受理咨詢、投訴等業(yè)務時，客戶等待時間不應超過（）分鐘。
A.10
B.20
C.30
D.40
2.單項選擇題門店渠道服務中，協(xié)助客戶完成手機自助查勘服務。（一個保險年度內(nèi)發(fā)生（）次（不含）以上保險事故的，本保險年度內(nèi)不再享受此項服務）。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題門店渠道服務中，協(xié)助遠程定損服務有條件的、且規(guī)模較大的店面可以安裝遠程定損設備。對于損失較小且不需拆解的案件可以直接通過遠程定損進行定損。由店面人員與遠程定損中心聯(lián)系，通過視頻定損。通過遠程定損的案件（）小時內(nèi)完成照片及定損資料的上傳。
A.12
B.24
C.36
D.48
4.單項選擇題在某公司投保的家庭自用和非營業(yè)用汽車客戶，發(fā)生僅涉及車輛損失的保險事故，且車輛損失在（）元以下（含）的案件時，某公司理賠人員根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務信封，指引客戶下一步處理事項；客戶索賠資料準備好后，撥打信封上的服務電話，某公司安排人員上門收取，上門費用全部由公司承擔?？蛻舨槐卦倩〞r間親自到某公司遞交索賠資料，免去到保險公司奔波的辛苦。
A.2000
B.5000
C.10000
D.20000
5.單項選擇題（）座（含）以下非營業(yè)客戶和家庭自用汽車客戶，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，享受到保單有效期內(nèi)全國范圍內(nèi)的不限次免費故障車救援服務。
A.5
B.7
C.9
D.以上均不正確
最新試題
在財產(chǎn)保險中，被保險人的索賠時效（）。
題型：單項選擇題
查勘事故車時，發(fā)現(xiàn)車輛一側翼子板損壞比較嚴重，那么他應當進一步重點檢查（）部位的損壞情況。
題型：單項選擇題
下列不屬于查勘工作量范圍的是（）。
題型：單項選擇題
暴風將廣告牌吹落，砸倒了行道樹，樹倒下砸壞了汽車，關于汽車的損毀事故，近因是（）。
題型：單項選擇題
核賠過程中，核定賠付計算不包括（）。
題型：單項選擇題
保險公司根據(jù)被保險人提供的單證、事故責任認定書、損害賠償調(diào)解書、車輛估損單、修理清單和修車發(fā)票以及各種其他賠償費用單據(jù)，按照保險合同的約定及相關法律法規(guī)計算賠償額，并繕制賠償計算書的工作稱為（）。
題型：單項選擇題
盜搶險一般要求在（）內(nèi)通知保險公司。
題型：單項選擇題
現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是（）。
題型：單項選擇題
出險索賠時，被保險人需填寫（）。
題型：單項選擇題
保險公司對整個案件資料進行審核，審核是否屬于保險責任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見的工作稱為（）。
題型：單項選擇題