單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳服務(wù)中，關(guān)于外部環(huán)境的描述為，營(yíng)業(yè)提供正門前（）米內(nèi)路面應(yīng)保持衛(wèi)生整潔，臨街空地不得堆放物料、不得搭設(shè)攤位，不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯的坑洼、垃圾、障礙物、污漬。

A.2
B.3
C.4
D.5


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化中文明用語(yǔ)的基本要求（）

A、來(lái)有迎聲，怨有歉聲、問(wèn)有答聲
B、來(lái)有迎聲，走有送聲，怨有歉聲
C、來(lái)有迎聲、走有送聲、問(wèn)有答聲
D、來(lái)有迎聲、走有送聲、怨有歉聲、問(wèn)有答聲

5.單項(xiàng)選擇題介紹禮儀中一般都是（）

A.女士介紹給男士；晚輩介紹給長(zhǎng)輩，下級(jí)介紹給上級(jí)
B.男士介紹給女士；晚輩介紹給長(zhǎng)輩；下級(jí)介紹給上級(jí)
C.女士介紹給男士，晚輩介紹給長(zhǎng)輩，上級(jí)介紹給下級(jí)
D.男士介紹給女士，晚輩介紹給長(zhǎng)輩，上級(jí)介紹給下級(jí)

最新試題

盜搶險(xiǎn)一般要求在（）內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)車輛撞到路旁電桿，電桿倒下砸壞該車引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板，對(duì)于更換玻璃1500元費(fèi)用應(yīng)由（）來(lái)負(fù)責(zé)賠償。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

互碰自賠，簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)案件資料進(jìn)行審核，審核是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任、事故真實(shí)性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見(jiàn)的工作稱為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

A、B 兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，A 車全責(zé)，B 車無(wú)責(zé)，A、B 兩車車損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。下列說(shuō)法不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

接報(bào)案時(shí)，應(yīng)注意異常出險(xiǎn)時(shí)間，下列哪項(xiàng)屬于異常出險(xiǎn)時(shí)間（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出險(xiǎn)索賠時(shí)，被保險(xiǎn)人需填寫（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，被保險(xiǎn)人的索賠時(shí)效（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

被保險(xiǎn)人自己開(kāi)車撞損自己的車庫(kù)，對(duì)于車庫(kù)的損失，（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題