A、維薩卡
B、單位卡
C、個人卡
D、萬事順卡
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A、交回其持有的全部貸記卡滿60天
B、持有的全部貸記卡超過有效期滿60天
C、辦理止付已滿60天
D、持卡人提供的擔(dān)保實效
A、通知存款
B、整整定期存款
C、零整/教育存款
D、活期存款
A、存取現(xiàn)金
B、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
C、消費
D、理財
A、制成卡應(yīng)按照重要空白憑證的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和保管，納入“重要空白憑證”表外科目核算
B、半成品卡、成品卡不作為重要空白憑證管理；成品卡納入“代保管有價值品”（不視同現(xiàn)金）表外科目核算
C、吞沒卡憑證管理按照自助設(shè)備相關(guān)規(guī)定執(zhí)行
D、制卡中心制廢的作廢卡由制卡中心定期銷毀；拾得卡剪角壞磁破壞芯片后，由回收網(wǎng)點自行銷毀
A、掛失補卡
B、損壞換卡
C、升級換卡
D、其它換卡
最新試題
社保卡即時制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。
為單位辦理批量開卡業(yè)務(wù)，因各種原因無法交接給該單位，或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的，經(jīng)辦行應(yīng)在確認(rèn)無法發(fā)卡30天內(nèi)，及時將銀行卡收貨并剪角作廢，同時通過技術(shù)手段在相關(guān)系統(tǒng)作廢數(shù)據(jù)。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實際清點金額有爭議的應(yīng)立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險。
網(wǎng)點應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
關(guān)注類假幣不需要單獨管理和上繳。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
關(guān)注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標(biāo)識代碼管理。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當(dāng)面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責(zé)任明晰。