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攬收員回班后,應(yīng)查看攬收核對(duì)中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動(dòng)觸發(fā)無(wú)線上傳。
經(jīng)濟(jì)快遞服務(wù)對(duì)象包括11183派攬的零散客戶。
信函類特快專遞郵件封裝可以使用自制的封套。
新PDA在前三次充電時(shí),應(yīng)保證10小時(shí)的充電時(shí)間(含備用電池),以后應(yīng)保證每次按照PDA充電指示燈提示要求進(jìn)行充電。
特快專遞郵件內(nèi)件為貴重物品時(shí),必須裝入完全密封的容器內(nèi),再裝入紙質(zhì)包裝箱、盒內(nèi),箱盒內(nèi)要用吸附性強(qiáng)的填充物填塞妥當(dāng)。
弘揚(yáng)企業(yè)精神,維護(hù)企業(yè)信譽(yù),是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。
上門(mén)攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。
特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口辦理的紙質(zhì)查詢。
攬收易碎物品時(shí),要求攬收人員向客戶告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時(shí)不能按保價(jià)郵件進(jìn)行收寄。
攬收員接收攬收信息后,如客戶電話號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通,攬收員應(yīng)不再打電話聯(lián)系客戶并停止上門(mén)服務(wù)。