A.請?zhí)崆皽?zhǔn)備好車費
B.動做快點
C.請快一點
D.你好,請上車
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A.您需要打開音響嗎?
B.你該下車了。
C.請記住我的車牌號。
D.請系好安全帶。
A.提倡使用普通話
B.根據(jù)乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外語接待外國乘客
D.無論乘客是否能聽懂,使用常說的本地方言
A.不予理睬
B.虛心接受
C.強硬回絕
D.據(jù)理力爭
A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止
A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時回答,不必顧及內(nèi)容真實性
C.對自己不清楚的問題不予理會
D.主動、耐心、如實回答或解釋
最新試題
道路運輸管理機構(gòu)對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)向申請人出具《不予行政許可決定書》。()
網(wǎng)約車平臺公司提供的服務(wù)用車起訖點均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。()
有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)建立網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員信用記錄,并納入全國信用信息共享平臺。()
網(wǎng)約車駕駛員對舉報、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價的乘客實施報復(fù)行為的,由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。()
道路運輸管理機構(gòu)受理投訴后,應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。()
道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托其他單位建立網(wǎng)約車投訴處理制度。()
網(wǎng)約車駕駛員通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供運營服務(wù)的,由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處50元以上200元以下罰款。()
申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的可以不具有企業(yè)法人資格。()
道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡游出租汽車投訴處理制度,網(wǎng)約車只需建立網(wǎng)約車平臺公司提供投訴制度即可。()
網(wǎng)約車車輛設(shè)置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標(biāo)識的,由道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。()