A.耐心做好服務工作
B.向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助
C.通過書面形式交流
D.讓乘客改乘其他車輛
您可能感興趣的試卷
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A.耐心、熱情地回答乘客提出的問題
B.不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
C.乘客之間交流時不要隨意插話
D.尊重乘客，不要說乘客禁忌的事
A.在運營過程中儀表儀容端莊大方，服務主動熱情周到
B.衣著整潔無破損，可以不著工作裝
C.運營前不吃有異味的、有礙服務的食物，保持口氣清新
D.言行舉止文明，使用文明用語
A.衣著整潔無破損，有工作裝者按要求著裝上崗
B.面部潔凈，頭發(fā)整齊干凈
C.手、腳潔凈，指甲修剪得當
D.駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝
A.表明自身身份
B.增加乘客安全感
C.接受乘客監(jiān)督
D.提升職業(yè)榮譽感
A.大蔥
B.韭菜
C.蒜頭
D.洋蔥
最新試題
私人小客車合乘是指由合乘服務提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務提供者的小客車、分攤部分出行成本或免費互助的共享出行方式。（）
私人小客車合乘出行屬于自愿、適當盈利的民事行為，其權利義務由合乘各方依法享有和承擔。（）
網(wǎng)約車駕駛員未按照規(guī)定攜帶《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正．對每次違法行為處以20元以上200元以下罰款。（）
網(wǎng)約車平臺公司提供服務車輛未取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由道路運輸管理機構和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。（）
網(wǎng)約車車輛為個人所有的，車輛所有人將個人所有的車輛轉租、轉包給其他人從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的，由道路運輸管理機構責令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）
道路運輸管理機構應當委托其他單位建立網(wǎng)約車投訴處理制度。（）
在主城區(qū)外單一行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，經(jīng)營范圍為網(wǎng)約車，經(jīng)營區(qū)域為所在行政區(qū)，經(jīng)營期限為5年。（）
網(wǎng)約車駕駛員不應在運營服務中有暴力行為，對乘客或執(zhí)法人員造成人身傷害。（）
網(wǎng)約車可通過預設目的地的方式從事定線運輸。（）