①這位客房服務(wù)員不可以為客人買藥; ②服務(wù)員應(yīng)婉言向客人說明不能代買藥品的原因。
最新試題
高爾夫球運(yùn)動,起源于世紀(jì)的蘇格蘭。()
服務(wù)質(zhì)量
飯店部門主要有兩類,其中前臺線包括的部門有()
飯店服務(wù)
健身房,由構(gòu)成。()
白蘭地的酒度為()
質(zhì)量管理
餐廳的氛圍是指餐廳在等方面給賓客的感覺。()
飯店服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性
客房按房間的數(shù)量可分為()