A.方向明確。
B.身體協(xié)調(diào),姿勢穩(wěn)健,挺胸抬頭,目視前方。
C.雙臂以身體為軸,前后以30度或35度自然擺動。
D.步伐從容,步態(tài)平衡,步速均勻,步幅適中,男士兩腳間距離為一腳半,兩腳外側(cè)落地呈一直線;女士兩腳間距離為一腳,兩腳內(nèi)側(cè)落地呈平行線。
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A.男士同時注意左手輕按領(lǐng)帶,勿使其翹起或搭于桌面;女士在入座時應(yīng)右手輕按住衣服前角,左手撫平后裙擺,緩緩坐下。
B.身體端正,兩肩放松,勿倚靠座椅的背部。
C.挺胸收腹,上身微微前傾,坐滿椅面1/2左右。
D.男士雙手自然放在雙膝或椅子扶手上,女士雙手自然交疊,放在腿上或椅子扶手上。
A.雙眼平視前方,下頜微微內(nèi)收,頸部挺直。
B.雙肩自然放松端平且收腹挺胸,但不顯僵硬。
C.雙臂自然下垂于身體兩側(cè),女士右手輕握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前,或者置于身后;男士雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上;保安不論男女都應(yīng)采取雙手背后姿勢站立。
D.腳跟并攏,腳呈“V”字型分開,兩腳尖間距約一個拳頭的寬度;男士可雙腳平行分開,略窄于肩;女士可兩腿并攏,兩腳呈“丁”字型站立。
A.套裝:著統(tǒng)一制服.領(lǐng)花(絲巾),干凈平整,無污漬.無破損。
B.襯衫:襯衫袖口須扣上,襯衫下擺不必掖在裙內(nèi)或褲內(nèi)。
C.領(lǐng)花(絲巾):領(lǐng)花應(yīng)緊貼襯衫領(lǐng)口正中,應(yīng)扎網(wǎng)點統(tǒng)一的絲巾,同一網(wǎng)點相同崗位的員工絲巾的扎法應(yīng)相同。
D.工號牌:在營業(yè)廳內(nèi)須佩戴工號牌,別針式工號牌要端正地別在左胸前,掛牌式工號牌要正面朝外。
A.口腔:保持口腔清潔,不留異味,不飲酒或含酒精的飲料。
B.耳部:耳廓.耳跟后及耳孔邊應(yīng)每日清洗,不可留有皮屑及污垢。
C.手部:保持手部的清潔,指甲不得長于2cm,可適當涂無色指甲油。
D體味:勤換內(nèi)外衣物,給人以清新的感覺,不使用香味過濃的香水。
A.西裝:著統(tǒng)一制服.領(lǐng)帶,干凈平整,無污漬.無破損;西褲褲腳長度以穿鞋后距地面1cm為宜。
B.襯衫:著長袖襯衫,襯衫袖口須扣上,長度應(yīng)超出西裝袖口1cm為宜;襯衫下擺須掖在褲內(nèi)。
C.領(lǐng)帶:領(lǐng)帶應(yīng)緊貼襯衫領(lǐng)口正中,長度以在皮帶扣上下緣之間為宜。
D.領(lǐng)帶夾:夾在襯衫的第三和第四??圩又g。
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《中國農(nóng)業(yè)銀行守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定,下面()是正確。
個人客戶經(jīng)理客戶檔案管理制度規(guī)定的工作內(nèi)容有()
營業(yè)前個人準備的工作事項梳理包括: ()
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關(guān)系時應(yīng)做到以下()等方面。
接待禮儀中,關(guān)于“遞送”的描述正確的是()
關(guān)于表情的描述正確的是()
文明服務(wù)的基本要求是()
關(guān)于文明服務(wù)用語的描述中正確的是()
儀表是一種無聲的語言,顯示著一個人的()
開展業(yè)務(wù)應(yīng)當遵循公平競爭的原則()