A.應(yīng)當(dāng)履行對客戶盡職調(diào)查的義務(wù)
B.了解客戶的財務(wù)狀況.業(yè)務(wù)狀況及風(fēng)險承受能力
C.通過約訪,及時了解客戶情況和需求
D.對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及的法律風(fēng)險.政策風(fēng)險以及市場風(fēng)險等進(jìn)行充分的提示
E.撰寫分析評估報告
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你可能感興趣的試題
A.制定每月.每周和每天的客戶約訪計劃
B.明確約訪客戶目標(biāo).約訪方式和約訪時間,并按客戶約訪計劃執(zhí)行
C.通過約訪,及時了解客戶情況和需求
D.每次約訪后必須登陸個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)填寫客戶訪談記錄
E.撰寫分析評估報告
A.了解客戶需求,評估客戶貢獻(xiàn)度和忠誠度
B.制定客戶關(guān)系管理計劃
C.撰寫分析評估報告
D.密切關(guān)注所管客戶資金動向
E.在客戶出現(xiàn)大額資金流出.客戶等級下降.客戶流失等重大情況時,及時采取有效措施挽留客戶,并向主管報告
A.建立和完善所管理客戶的信息檔案
B.在個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)(PCRM)上及時準(zhǔn)確地錄入.補(bǔ)充或更新客戶信息資料
C.對客戶檔案信息進(jìn)行動態(tài)的維護(hù)和管理
D.密切關(guān)注所管客戶資金動向
E.在客戶出現(xiàn)大額資金流出.客戶等級下降.客戶流失等重大情況時,及時向主管報告
A.個人VIP客戶
B.具有理財需求的個人客戶
C.個人貸款客戶
D.個人優(yōu)質(zhì)客戶,兼顧成長型客戶。
A.不得惡意中傷、詆毀競爭對手
B.不得采取宴請、送禮等方式進(jìn)行內(nèi)部公關(guān)
C.不得利用職務(wù)便利謀取不當(dāng)利益
D.在任何情況下,都不得以違規(guī)為代價追求利益
最新試題
《中國農(nóng)業(yè)銀行守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定,下面()是正確。
關(guān)于表情的描述正確的是()
五聲服務(wù)是指()
個人客戶經(jīng)理營業(yè)前個人準(zhǔn)備包括()。
開展業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公平競爭的原則()
文明服務(wù)的基本要求是()
標(biāo)準(zhǔn)的站姿動作要求是()
標(biāo)準(zhǔn)蹲姿描述是()
儀表是一種無聲的語言,顯示著一個人的()
客戶管理和維護(hù)主要包括()等方面的工作。