A.西裝：著統(tǒng)一制服.領帶，干凈平整，無污漬.無破損；西褲褲腳長度以穿鞋后距地面1cm為宜。
B.襯衫：著長袖襯衫，襯衫袖口須扣上，長度應超出西裝袖口1cm為宜；襯衫下擺須掖在褲內(nèi)。
C.襪子：著深色薄棉襪，如黑色.深藍.深灰色襪等。
D.領帶夾：夾在襯衫的第三和第四?？圩又g。
E.鞋子：著黑色.系帶.牛皮皮鞋，光亮無塵。
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A.發(fā)式：頭發(fā)需勤洗，無頭皮屑，且梳理整齊；不染發(fā)，不光頭，不留長發(fā)；以前不掩額.側不蓋耳.后不觸衣領為宜。
B.面容：忌留胡須，養(yǎng)成每天修面剃須的良好習慣；面部保持清潔，眼角不可留有分泌物，如戴眼鏡，應保持鏡片的清潔；保持鼻孔清潔，平視時鼻毛不得露于孔外。
C.口腔：保持口腔清潔，不留異味，不飲酒或含有酒精的飲料。
D.手部：保持手部的清潔，養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習慣，指甲不得長于2mm。
E.體味：勤換內(nèi)外衣物，給人清新的感覺
A.儀容儀表.形體儀態(tài)
B.表情神態(tài).溝通語言
C.接待禮儀.電話禮儀
D.會議禮儀.社交禮儀
E.營銷禮儀.社交禮儀
A.建立和完善客戶信息檔案
B.關注客戶產(chǎn)品使用情況及資金流向
C.受理客戶咨詢.投訴.意見和建議
D.實行客戶關懷
E.新產(chǎn)品目標客戶告知
A.查看上級行下發(fā)的產(chǎn)品和理財信息資料
B.熟讀各項產(chǎn)品介紹及操作規(guī)程
C.聯(lián)系約見客戶
D.心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
E做好客戶見面前準備，預備相關資料和了解營銷重點
A.著裝配飾整理
B.心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
C.工作事項梳理
D.參加當日晨會
E..聯(lián)系約見客戶
最新試題
關于助理客戶經(jīng)理崗位職責，說法正確的有（）
以下手勢的描述正確的是（）
個人客戶經(jīng)理從事的活動與農(nóng)業(yè)銀行有或可能有利益沖突時，（）
個人客戶經(jīng)理營業(yè)前個人準備包括（）。
標準蹲姿描述是（）
下列行為中不符合《守則》中愛崗敬業(yè)要求的是（）
《中國農(nóng)業(yè)銀行守則》有關同事關系的規(guī)定，下面（）是正確。
五聲服務是指（）
以下屬《員工行為守則》總則的是（）
營業(yè)前個人準備的工作事項梳理包括： （）