單項選擇題握手時，雙方各伸出自己的右手，彼此保持一步的距離。相握時間一般為（）秒之間。
A.1-2
B.1-3
C.2-4
D.2-5
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1.單項選擇題看待客戶的目光應(yīng)坦然、（）、和藹、有神。不可盯住他人全身上下反復(fù)打量。
A.親切
B.熱情
C.恭敬
D.大方
2.單項選擇題再見時，應(yīng)用右手，五指并攏，掌心面對客戶，手指與耳部（），左右擺動。
A.稍高
B.稍低
C.齊平
3.單項選擇題在柜面服務(wù)中，柜員對客戶表示“請”的意思時，可用（）表達。
A.手勢
B.眼神
C.語言
4.單項選擇題引領(lǐng)客戶時，應(yīng)走在客戶的側(cè)前方，相距約（）步。
A.1-2
B.2-3
C.4-5
5.單項選擇題雙腿斜放式坐姿：坐椅較低時，雙腿并攏后同時向右側(cè)或左側(cè)斜放，與地面形成（）度的夾角。
A.30
B.35
C.45
D.50
最新試題
裕農(nóng)通繳費是指服務(wù)點為客戶辦理的（）等費用繳納業(yè)務(wù)。
題型：多項選擇題
審核業(yè)主征信授權(quán)書，聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告，對于（）內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務(wù)點業(yè)主，原則上不允許準入。
題型：單項選擇題
裕農(nóng)通服務(wù)點選擇范圍除農(nóng)村地區(qū)外，（）地區(qū)，在符合當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求及本實施細則相關(guān)規(guī)定情況下，也可拓展服務(wù)點。
題型：多項選擇題
在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）
題型：單項選擇題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。
題型：單項選擇題
下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證？（）
題型：多項選擇題
遠期匯票（Time Bill/Usance Bill）是指在一定期限或特定日期付款的匯票，可以分為（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于信用證通知行的義務(wù)，下列哪些說法是正確的？（）
題型：多項選擇題
業(yè)主登錄客戶端選擇需要辦理的業(yè)務(wù)類型后，可通過（）種方式辦理業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
業(yè)主需在（）內(nèi)響應(yīng)巡檢，逾期則該服務(wù)點被記錄為“巡檢不通過”。
題型：單項選擇題