單項選擇題“人們內(nèi)心的困擾均源于人際關(guān)系的沖突”這句話出自于誰的名言（）

A、戴爾卡內(nèi)基
B、歐文亞隆
C、沃倫巴菲特
D、DaviD.G.Myers


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1.單項選擇題關(guān)于道具溝通，說法正確的是（）

A.道具溝通一般包括速率、音調(diào)、聲音補白
B.道具溝通是通過非詞語的聲音來實現(xiàn)
C.道具溝通是指人們借助于操縱物體來傳遞一定的信息
D.道具溝通可以表現(xiàn)出人們的情緒狀況和態(tài)度

2.單項選擇題關(guān)于商務(wù)文件，說法不正確的是（）

A.可以隨意更改或補充
B.需要緊扣事實，不需要大量的背景描述
C.敘述簡明，條理清晰
D.不包含私人情意

3.單項選擇題在敦煌文化公司的一個工作小組中，四個人關(guān)于確定事務(wù)優(yōu)先級的看法不一樣，正確的是（）

A.小孟認為應(yīng)該根據(jù)事務(wù)的輕重緩急制定
B.小陳認為應(yīng)該根據(jù)組織的需要制定
C.小翟認為應(yīng)該根據(jù)顧客的需要制定
D.小呂認為應(yīng)該根據(jù)個人的喜好制定

4.單項選擇題進行職業(yè)生涯規(guī)劃的基本步驟不包括（）

A.確定自己的志向
B.職業(yè)的選擇
C.設(shè)定職業(yè)生涯目標
D.尋求他人意見

5.單項選擇題工作報告是一種理想的溝通途徑，它主要是為了讓信息（）

A.從公司低層傳到高層
B.從公司高層傳到低層
C.在平級人員之間傳遞
D.其他選項都對