單項(xiàng)選擇題（）不是常見(jiàn)的信息溝通障礙

A.情感上的障礙
B.語(yǔ)言文字上的障礙
C.心理障礙
D.地位上的障礙


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1.單項(xiàng)選擇題霍尼的團(tuán)體人際關(guān)系行為模式不包括（）

A.謙讓型
B.進(jìn)取型
C.分離型
D.攻擊型

2.單項(xiàng)選擇題在上下級(jí)發(fā)生矛盾時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)（）

A.各打五十大板
B.嚴(yán)肅批評(píng)
C.要保持冷靜
D.表明立場(chǎng)

3.多項(xiàng)選擇題在和兒童溝通時(shí)，語(yǔ)言要（）

A.簡(jiǎn)明
B.用商討的語(yǔ)氣
C.富有哲理
D.形象

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是（）

A.他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者
B.包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系
C.包括對(duì)下屬部門(mén)和工作人員的關(guān)系
D.既要對(duì)他的下屬實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級(jí)的“領(lǐng)導(dǎo)”

5.多項(xiàng)選擇題沖突源包括（）

A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.方式
D.個(gè)人因素